【万泉河】恶俗的甲方情节

中国人最早是没有甲方乙方的概念的。 在计划经济的时代， 一切都是配给制。在配给制的制度下， 拥有分配权，是一种极大的权力，所以那个时候不管是商场的售货员，还是饭店的服务员，都是高高在上的位置，对顾客也是爱答不理，态度傲慢地不得了。

后来逐步推行市场经济，就有了甲方的概念。认识到甲方是给我带来生存机会的。然后就逐渐把甲方提高到了衣食父母的地位，有了甲方都是对的，甲方就是上帝的说法。 一个简单的称谓：甲方爸爸。

然后这种尊崇甲方，把甲方提高到上帝位置的认知，在近几十年来逐渐上升为主流价值观。 很多人就认为，懂得尊崇甲方，习惯于一切都顺着甲方意志，即具有甲方情节，是高情商的体现，是能够游刃有余于市场的基本功。

然而，我非常不引以为然。

市场经济的社会架构下，没有一个人永远只做甲方，或者只做乙方。 所有人都是在某一个环节是甲方，是购买方，而换一个情形，则是服务方，通过出售商品或者服务，而获取报酬。

所以，市场经济中的每一个人，都同时具备甲方和乙方的角色。 没有人只赚钱不花钱，也没有人只花钱而不赚钱。

所以，那些认同甲方就是上帝，是衣食父母，理所应当对甲方跪拜，自己作为乙方，态度就是应该谦恭，甲方任打任骂毫无怨言，那么这些人，当自己成为甲方的时候，态度会怎么样？

我认为大概率的情况是，也会变得颐指气使，嚣张跋扈，会要求为自己服务的乙方对自己百依百顺，任由羞辱。简单说， 要把在甲方处所受到的委屈，找回来。

比方一个销售员，白天去见客户卑躬屈膝，然后晚上下班去饭店吃饭，就希望服务员对自己服务得好一点。 如果服务不到位，或者态度不够低，就会勃然大怒，趁机发作。

会有人说，我素质高，我不会。 我虽然对甲方百依百顺，任由骑在头上撒尿，然而我自己做甲方的时候，被服务的时候绝对不会同理报复，我会非常和蔼谦逊地对待我的乙方。

这我是绝对不信的。这样的人活着两头受气，长此以往，势必会憋出病来。 所以，最终早晚会心理变态。

鲁迅先生说，中国人都是奴才心态。官员在皇帝面前都是奴才。 然而回到家中，则成了高高在上的主人。奴才做主人，会比主子更能摆架子，会变本加厉地**比自己更低以及的奴才。

而那些被主子压迫的无处发泄的最底层的奴才，便会去找比自己更底层的奴才去发泄。实在无处发泄，就会把怨气发到自己的女人孩子身上。 而孩子无缘无故受到的怨气，没有出口，就会对蜷伏在自己脚下的猫发怒，即踢猫效应。

由此看来，中国特色的市场经济所*育诞生的甲方情节，是与中国人的传统的奴才传统一脉相承的。

我认为， 市场经济的甲方乙方之间， 地位是平等的，甲方付给乙方费用购买服务，乙方向甲方提供与费用价值相匹配的服务。 不存在地位的高低之分， 也更不存在一方是另一方衣食父母的说法。

如果你作为乙方，觉得愧对了甲方，觉得自己的收益远远大于自己所提供的服务，那就从自身出发， 想办法尽可能的提高自己的服务质量和品牌价值，让产品和服务物有所值。 然后就可以做到面对甲方的时候不卑不亢，泰然自若。

我们所了解的英国管家就是这种代表。 他们通过自己的专业特长，为主人提供了有价值的服务，所以对待主人，就不是我们通常所常见的低三下四的奴才的状态。

而倒过来，每一个人，作为甲方的时候，对待乙方反而要态度更好一点。你自己要做的事情，仅仅是掏出了金钱，而所有具体的工作，由乙方尽心尽力为你完成。 一个人要把事情做成，需要的是各方面的配合方的共同努力，即有足够多的乙方愿意为你服务愿意帮你。

这是需要有前提的。 如果对乙方态度不好，以为掌握了对方的口粮，就可以恣意打骂羞辱，那对方可能一时为了活下去而隐忍， 但内心是愤恨的，是不会发自内心帮助你成功的，反而只要有机会，就会报复落井下石。

所以，我认为，对乙方好一点，才是高情商的表现。

即，要有乙方情节。