最近在热线上遇到了一个关于FM350-2高速计数模块故障诊断的问题，有一定的代表性，这里和大家分享一下。
我们先来回顾一下这个问题及解决的过程。
客户：我的FM350-2（6ES7350-2AH01-0AE0）上电后SF灯亮，报错。
我：给FM350-2供电了吗？（模块不供电会报错）
客户：供电了。
我：怎么给模块分配的参数，有没有接编码器？
客户：什么都没改，采用默认设置，没有接设备。我以前这样用过好几次，没有碰到这种问题。
我：（在我的记忆里也是不应该报错，因为FM350-2有默认的参数，只要供上电后就可以工作，不会出错），监控一下FM350-2的诊断信息，报什么错误呢？
客户：非法的时间戳，模块没有分配参数……，详见图1，图2。


图1 FM350-2诊断诊断缓冲区信息


图2 FM350-2诊断中断信息
我：（没有印象）我先测试一下，稍后和您联系！
找来FM350-2模块（6ES7350-2AH01-0AE0），进行硬件组态、编译、下载程序，然后运行CPU，FM350-2正常，试了几次都正常，不能复现出客户的故障。
怎么办呢，问问同事吧，都说没有碰到过类似的问题。
接着测试，模拟了可能会出现的错误，包括背板总线没有接好、前连接器没有插好、模块接线错误等，都没有出现同样的错误。
还有其他原因吗？对了，用ET200M站下面的FM350-2模块组态一下（实际应该在硬件目录中选择在SIMATIC 300站下面的FM350-2模块），编译下载、运行，FM350-2的SF灯亮了（激动中），赶紧监视一下错误信息吧（保佑），果然，同样的错误信息出现了（狂喜）。
赶紧打电话给客户。
我：您在组态时，从哪里选择的FM350-2模块。
客户：就在SIMATIC 300站下面选择的啊！
我：……? 如果模块位置选择错误时会出现这种问题，您再确认一下。
客户：确定没有出现这种问题。
白激动了，不是这个原因，还有其它原因？
没办法，再和客户深入沟通一下吧！详细了解客户怎么做的。
客户说他连软件包都没装，直接将FM350-2组态到机架上。这提醒了我，我在组态FM350-2模块时，我每次都打开了FM350-2的参数分配窗口，如图3所示，并默认保存了参数。


图3 FM350-2的参数分配窗口
好，按照客户的操作步骤，只将FM350-2组态到机架上，不打开参数分配窗口，直接下载的程序，运行CPU后，果然FM350-2的SF灯亮了。在线监控模块的诊断信息，上面的错误信息又出现了。
反复测试了几次都出现了相同的错误，即只要在组态时不打开FM350-2的参数分配窗口，只是将模块插入到机架上，进行直接的编译下载就会出现错误。接着我又测试了当FM350-2模块位置选择错误时的情况。测试结果是，当模块位置选择错误时，只要打开了FM350-2模块的参数分配窗口，进行了保存编译，就不会出现错误。前面出现错误是因为和客户犯了同样的错误。
原因找到了，告之用户要先将FM350-2软件包装上，并在组态FM350-2模块时，打开模块的参数份配窗口，进行参数保存。客户按照我说的做后，问题解决。
简单来总结一下：问题的出现与我们平时的操作习惯有关。模块组态后我们自然应该给他分配参数，所以该做的工作还是都按部就班地做好，以避免不必要的麻烦。这里说起来轻松，但类似这样的问题排查起来会很费周折，还是在平时的工作中多注意一些吧。