来自西门子技术支持热线的故事:无法打开STEP 7,报错“No valid liense key founnd”

已锁定

西门子Auto

官方工程师

  • 帖子

    132
  • 精华

    16
  • 被关注

    227

论坛等级:侠圣

注册时间:2007-08-03

普通 普通 如何晋级?

来自西门子技术支持热线的故事:无法打开STEP 7,报错“No valid liense key founnd”

5004

22

2011-10-28 17:14:17

收到用户发来的邮件,STEP 7打开报错如图1,确认后STEP 7自动关闭,这是从西门子一级代理商那里买的软件,都是正版的,授权是不是坏了?能解决吗?

图1
信息太少了,没办法确认授权是好是坏还是软件出问题了。电话联系用户,发现是用户的客户出了问题,按照用户留下的联系方式找到他的客户,客户很配合再次操作,提供了更详细的错误界面,图1点击“OK”报错如图2,再“OK”确认才关闭的STEP 7,

图2
按照图2中提供的信息,尝试打开 Automation License Manager,报错如下图3

图3
图3信息很明确,还好只是“Service”没有启动,没有损坏无效等信息。这名最终用户很担心:现场没有安装软件可以重新安装,现在授权管理软件无法打开,授权不知道是否完好?也无法导出,有软件也不敢安装啊,有没有什么解决办法?!
先看看该服务的状态吧,带着用户打开“我的电脑/My Computer”右键选择“管理/Manage” ,在“Services”中找到“Automation License Manager Service”,查看状态栏确实没有启动该项服务,见图4红色部分。

图4
双击图4右侧红色标识服务条目,弹出图5对话框,点击“Start/启动”即可。

图5
启动完成后则图4图5中的服务状态会变为“Started”。最终用户打开Automation License Manager,检查授权状态没有问题,再去运行STEP 7也正常了 。
后来用户才告诉我:有维护人员使用U 盘拷贝并安装了几个软件就出现这样的问题了,卸载那些软件也没能恢复。推测可能是某个软件安装关闭了Automation License Manager Service,工控机上非相关软件安装还是要慎重,最好不要安装。
来自西门子技术支持热线的故事:无法打开STEP 7,报错“No valid liense key founnd” 已锁定
编辑推荐: 关闭

请填写推广理由:

本版热门话题

SIMATIC S7-300/400

共有54030条技术帖

相关推荐

热门标签

相关帖子推荐

guzhang

恭喜,你发布的帖子

评为精华帖!

快扫描右侧二维码晒一晒吧!

再发帖或跟帖交流2条,就能晋升VIP啦!开启更多专属权限!

top
您收到0封站内信:
×
×
信息提示
很抱歉!您所访问的页面不存在,或网址发生了变化,请稍后再试。