客户遇到一个问题,wincc 6.0 sp3 不能激活,停在激活画面进度条那里。按照我们的经验,通常就是WinCC与操作系统等软件存在兼容性问题,或者项目文件夹路径中包含中文字符。于是先查兼容性,客户告知:xp sp2, step7 5.3 sp2,无其它软件,兼容性没问题;再查中文路径,客户说项目存放在D盘根目录,项目名称及路径都是英文。困惑了,百思不得其解。
最后客户发现其机器使用了 DHCP 方式来分配计算机 IP 地址。尝试手动分配 IP 地址后问题解决。这种现象从未遇到,于是在自己机器上进行测试,试图复现客户的情况。结果是无论是否采用 DHCP,抑或DHCP是否工作正常,都没能复现客户出现的问题。
不管怎样,全当是一剂偏方吧。如果哪位同学遇到类似故障,不妨一试。