技术论坛

 西门子HMI黑屏故障分析

返回主题列表
作者 主题
工控人来学习
官方工程师
西门子官方工程师西门子官方工程师

经验值:3090
发帖数:155
精华帖:24
楼主    2020-02-25 11:41:32
主题:西门子HMI黑屏故障分析 精华帖 

        西门子IPC677C是一款带Panel的工控机,最近的升级型号为IPC677D。

我们的某汽车行业的用户使用了大量的该型号的系列产品,一期主要使用的是IPC677C,没有出现过任何问题,但二期主要使用的是升级型号IPC677D(图1),之后从2018年开始陆续出现黑屏的情况。并且出现问题的设备在维修更换使用一段时间后,仍然出现类似问题。因此,用户希望我们能够对该问题进行现场的检查和处理。




图1 IPC677D现场安装的操控箱

        在现场,我们查看了该IPC的具体使用情况:整个IPC是安装在一个操作箱内的,内部空间比较紧凑,设备是德国原装的,因此柜子内部接线都是接好的,现场仅进行了本地设备外部的接线工作(图2)。



图2  IPC的现场安装箱

        由于一期采用的是早期的型号的设备,并没有出现类似的问题,因此我们检查了早期的设计图纸,与目前的设计是完全一致的。

        之后我们刚好在现场碰到了一个设备出现黑屏的情况:

        首先是屏幕没有显示,处于黑屏状态,并无法被唤醒(图3)。




图3 现场设备出现黑屏


但该设备并没有宕机,键盘还可以使用,风扇也正常工作(图4)。





图4 工控机还可以工作


    但如果将该设备的电源插头拔掉再插上,则该设备将处于无供电状态(图5)。


图5 工控机的电源插头


        但经过几个小时的放置,设备又可以重启并正常工作。

由于这些现象的出现,现场工程师曾经怀疑跟电源有关,因此曾经将现场的一好一坏两台设备的电源进行互换,更换过电源模块后,原来黑屏的设备可以恢复正常工作,但使用一段时间后,又会出现黑屏的情况;而原来黑屏设备的电源更换到正常的设备上后,正常的设备则不能工作。

        通过这些现象,以及工程师介绍之前的处理过程,我们感觉该设备出现的黑屏现象,很像是设备进入了某种保护状态,设备内部很可能存在电容或者某种保护回路,将这个状态进行保持,直到电容内的电量自然耗尽或者一定的条件达到后,该保护状态解除,电源模块可恢复正常供电。

        之后我们对现场的电源进行了电源质量的监测,并没有发现明显的电源波动或者干扰(图6)。



图6 电源质量监控


        最后,我们与内部以及研发部门的同事进行了交流,最终了解到:该电源模块在检测到高温或者过载的情况下,有可能将IPC677D的电源给屏供电的局部回路暂时断开,仅保留PC部分供电,因此,设备的PC主机此时名没有宕机,而外部的屏则失电黑屏了,这应该是现场设备电源内部过热或者是过载保护的一种现象。

        因此,根据现场的实际应用的情况看,应该是现场操作箱的密封导致散热不够,仅依靠金属外壳散热应该达不到散热的要求,从而导致设备的电源进入保护状态,至此,该问题的原因基本找到,在此分享给大家,希望能够对大家有所帮助。

       

 


来自西门子技术支持与服务
您收到0封站内信:
×
×
信息提示
很抱歉!您所访问的页面不存在,或网址发生了变化,请稍后再试。