什么是OSS Plus, 为什么要注册OSS Plus

OSS Plus全称是On-site service Plus（现场服务），对于处于保修期内的数控系统，西门子免费提供的包括工程师现场诊断、故障排除等服务项目，统称现场服务。

那么西门子数控产品的保修期是如何规定的呢？

OSS Plus 注册分为两步：第一步，注册机床制造商信息，质保从18个月延长至24个月；第二步，注册终端客户信息，质保从注册之日起延长24个月。

我们以SINUMERIK 828D系统为例，其标准保修期截止到出厂之日起18个月。如果在出厂18个月以内完成OSS Plus首次注册，保修期可延长至西门子出厂之日起24个月。如果在出厂24个月以内完成OSS Plus第二次注册，保修期最长可延长至西门子出厂之日起48个月。换言之，完成OSS Plus两次注册（出厂24个月内），自二次注册完成时起，数控系统保修期将免费延长24个月。

对于处于延保时间内的数控系统，西门子现场服务的前提是需要最终用户已完成OSS Plus注册。

为了能够更安心的使用西门子数控产品，我们建议您在数控系统完成调试后，尽快完成OSS Plus注册

手把手教您完成系统注册——操作步骤

在西门子系统的机床在客户现场安装调试完成之后，有一个非常重要的步骤需要完成。因为它关系到您的投资是否得到了充分的保障——系统保修期的长短。所以，接下来按照以下步骤，一步步完成系统的注册。这样在系统出现故障的时候，您就可以顺利的享受到西门子的官方服务。

通常，我们的系统保修期有一个开始和结束的日期，而且，系统中跟西门子相关的产品也会被详细的列出。在成功完成系统注册之后，您就会得到一张列表，上面会有系统保修截止日期以及所有相关西门子产品的详细信息。

系统注册非常简单，您只需要完成以下步骤：

1.输入机床相关信息到系统中

2.创建XML注册文件

3.将该XML注册文件复制到U盘中

4.把该注册文件从U盘复制到电脑中，并上传到西门子注册网站中 这样就完成了SINUMERIK 828D系统的全部注册过程。

操作面板按键介绍

SINUMERIK 828D

 

由于您使用的系统版本和操作面板的不同，这些按键 (软键) 的位置可能不同，但是按键的外观都是一样的。以下

示例中我们使用的是SINUMERIK 828D竖直操作面板，软件版本是V4.9。

特别声明：必须完成两次注册 (机床制造商以及终端用户的注册) 才会享受延保服务

如果您注册遇到问题，可向下方邮箱发送，系统将自动转发对应的专家为您解决
serviceplatform.industry@siemens.com