全新一代笔记本安装博途后会出现蓝屏问题

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逆天のJK

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全新一代笔记本安装博途后会出现蓝屏问题

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2021-07-06 23:04:37

如题,笔记本前两天刚入手,配置不重要,重要的是无线网卡是Realtek RTL8852AE WIFI6这个型号,我系统刚装好驱动全部打好,电脑是没有任何问题的,然后装我需要的软件,装完重启电脑就蓝屏,报错是ndis.sys,百度说是网络驱动导致蓝屏。


我就纳闷了,反复尝试,装了十几遍系统,硬盘都快被我装烂了,直到我装完系统驱动打完什么也没装,只装了一个博途V17,仿真都没装,重启,连接WIFI,蓝屏死机。


现在未装博途的系统我有备份,可以全程录安装博途的过程。


但不是所有的WIFI都会蓝屏死机,我店里的纯2.4G的路由器发出的WIFI信号连接上不蓝屏;手机热点共享出来的WIFI,无论是2.4G或者是5G(手机只能同时发射出一个频段)也不会蓝屏;我家里的路由器是双频的,2.4G和5G的ssid我是分开的,无论连接哪一个ssid,都会蓝屏。我把家里的路由器5G频段关了只保留2.4G频段也会蓝屏,我本以为家里路由器有问题,然而我没装博途之前连家里的wifi是好的,一点问题都没有的,暂时没时间去试别人家的双频路由器会不会蓝屏。


请官方技术给个解答。



已半解决,详细如下:本人主系统21H1,自带网卡是RTL8852AE,安装博图V17,蓝屏,淘宝购买AX200和AX210网卡各一个,装机测试,AX200和AX210均不蓝屏。

接着我安装副系统,副系统版本号为企业版LTSC 1809,安装博图V17,RTL8852AE网卡蓝屏,更换AX200网卡不蓝屏。

再接着测试,副系统仍然是企业版LTSC 1809,安装博图V16,RT8852AE网卡不会蓝屏了!

那么就是博图V17导致的问题了,我已经致电技术支持了,问问他们有没有解决方案。同时也已致电联想售后,看看能不能换一个网卡,毕竟AX200还蛮贵的。


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