今天的题目有点大，真实发生在圣诞节前夕的故事，分享给大家。

今年也不知道怎么了，疫情反反复复，我出差的频率到年底了也整这事，反反复复。本来自己的设计工作就这么多，12月23日，我即将进入睡眠的时候，电话响了，公司副总给我打电话让我24号一早起床奔赴郑州现场技术支持去，我简单了解了一下，是技术支持一下我从来没接触过的德国发过来的设备。领导嘛，这么晚给我打电话就是想听一句痛快话，这点形势咱们做技术的需要这种分析能力，二话不说，去！领导听我答应的这么痛快挺高兴，其他的都不重要，让咱去肯定是信得着咱们，我本来没底，但是我听领导说了，主机和辅机都是用的西门子的300系列PLC，西门子技术后盾这么强大我有底啊，这活接的没毛病，圣诞节肯定回来陪孩子过节。

跟现场人员通了一个电话，大致了解了一下情况：

主机是319F的CPU，辅机是314的CPU，问题是辅机报警了，程序动不了，不能下载也不能删除，软件用的是STEP7 V5.5，现场有电脑，而且装了STEP7 V5.5，就这些信息。我一听说现场有电脑，软件也装好了，这些信息足够了，这还说啥，解决问题是咱的使命，哈哈哈。

给我订的9点的航班，本来中午就到郑州了，结果飞机起飞前有人身体不适，要下飞机，当时心里多少有些恐惧，沈阳当时的疫情形势比较严峻。经历了全体下飞机，飞机重新安全检查，重新Boarding。。。落地郑州已经是下午两点了，客户等着我进工厂，我二话没说找了个酒店睡了了两个小时，因为我知道肯定是夜班要干这个事儿，这么折腾我不休息好容易给我干倒了。

下午5点，现场负载加工的同事给我打电话，让我去工厂吃饭。说话真是一门艺术，不就是让我赶紧去客户现场解决问题嘛，这么一说我心里这个舒坦啊。到了客户现场，又扫码，右办入场证的，又吃工作餐，准备进车间已经快晚上8点了，这是做硅片加工的无尘车间，需要全部武装，体验了一下疫情期间援鄂护士**姐们穿着防护服的感受。

进入车间，两台德国设备映入眼帘，主机是我们德国公司的产品，比较高端；辅机是我们德国公司的供应商做的设备，但从外观上看，两台设备都挺不错的，德国制造品质还是很牛的。大概了解了一下，主机是319F的CPU，带的S120还有分布式IO，辅机是314CCPU，带的IO，两台设备都走的Profinet的协议，中间有一个PN/PN耦合器通讯在一起。319CPU的系统故障灯亮红灯，314的系统灯亮红灯，BUS1灯红灯闪，与之连接的耦合器的端口也在闪红灯，

这问题就比较明显了，90%是PN/PN耦合器的问题。拿出电脑开干，看见电脑里的step7我要哭了，德语的。之前这个设备一直是在德国工程师远程沟通，人家马上过圣诞节了也没整好，所以让我过来搞定，所以软件也是德国工程师远程装的，只能硬着头皮上了，整吧。

好久没用step7了，凭借着自己的记忆，找到了问题点，耦合器的IP地址和名字没有了，尝试了各种办法，怎么改也改不了，确认没有组态拓扑。已经折腾到了深夜11点，客户这么着急，不妨让他们帮忙找找有没有同型号的耦合器，第二天再来搞。第二天真就搞到了一个，晚上回去我也熟悉了一下step7的操作，IP地址及名字设置正确，还是报错，看了一下德语的缓冲区诊断说明，再看下硬件组态，组态的IO模块错了。都改完，重新上电，OK。

现场的同事和客户高兴坏了，还以为我是多狠的人物，就改了一个组态和IP。话又说回来，之前德国团队远程鼓捣10多天没整明白这个问题也是让我大跌眼镜，也有可能圣诞节浓郁的氛围使他们失去了自己原有的严谨的样子。

文笔流程，思路清晰！

甭管问题是简单困难，能解决就是高手！

点赞！

是新安装的设备，还没有正式投运吗？即使这样，说明出厂调试和检验环节有问题啊。

如果是正在运行的设备，怎么会突然出现这样的问题？

十年前跟德国佬合作调试OPC通讯，我这边是罗克韦尔的上位做OPC客户端，他那边是wincc上位做OPC服务器，由于是跨计算机的，需要设置DCOM，我按照下载的说明设置后就是不能通讯，德国佬也说他的设置没问题，折腾了快一周了，业主着急了，让我们抓点紧，我提意要看看他们的设置，德国佬还不乐意，最后对照设置文件发现他那边有几个参数设置有问题，修改后就OK了。所以说老外也就那么回事，是国人愿意把他们高看一眼，我们如果拿那份工资同样干的不比他们差。十年前我一个月四千块，人家一天2000美金。

和德国人合作过，对现场的要求还是挺高的；可能是碰到的新手，新项目中，遇到的年轻人感觉水平都比较一般吧，他们都是按部就班的，没有搞过的，除非是专家，否则很多人都搞不定。

德国人跑现场的,有些人也就只会做一点点东西.

我就见到过很水的老外,硬件配置都不知道看的,就知道连不上.

是不是有IP地址，设备名丢了，遇到过AnyBus网关模块丢设备名的，重新分配就好了。

哪里都有弱鸡，我以前遇到过外国的工程师，AI模块一个通道坏了，换另一个空着的通道都不会，怀疑是刚毕业的，可人家工资比我高很多倍

老外的逻辑和中国人是不一样的。

中国人一般是你在单位混的比较牛逼，才能捞到境外项目出差的机会。

搞得好像是公费旅游的福利一样。

而老外，

一般都是牛逼的不出差，在办公室呢。

出来混的都是渣。

现场直接上电输参数那种。

有时一个通讯都连不上，还需要请教公司。

更别谈程序的更改，现场人员压根没有权限。

碰到需要修改的情况，

写邮件申请，公司改好后再发给你。

所以，一般情况下，能碰到的老外也就那样，

技术那样，

个人素质也是，

别想得太高。

楼主威武，外国的月亮也不一定圆。

现在喜欢神话德国人。昧心自问一下，如果一样的工作量，拿一样的钱，我们比他们差吗？

确实，有时候很难的问题，其实就是细节没注意，楼主以为德国工程师遇到了多大问题，结果靠自己排查出来了。