PCS 7 SID常见问题

1.1 什么是PCS 7 SID

SID是系统标识码（System Identification Number）的简称。

SID是一个唯一的标识码，根据最终用户、安装位置、工厂和生产单元标识一个特定的PCS 7项目。SID在工厂整个生命周期内保持不变，并与该项目的所有报价、订单、服务合同等相连。

SID由3部分组成，每部分有4个大写字母或数字： XXXX-XXXX-XXXX

1.2 什么时候需要提供PCS 7 SID？

从PCS 7 V10 发布版本开始，所有 SIMATIC PCS 7 版本都必须申请SID。

之后，需要提供SID 才能获得技术支持。

1.3 PCS 7 SID有什么用处？

SID注册免费，注册信息保存在西门子技术服务数据库中。

SID是项目的唯一标识， 技术支持热线能够快速识别工厂；通过包含SID的项目清单数据，能够在更短时间内响应；根据SID关联的所有技术申请历史记录，能够更容易、更快速地解决客户问题。

客户收益：

• 快速和指向性的支持 -- 节约时间， 缩短或者可能防止工厂停机时间。
• 根据当前项目配置，整体和快速的故障排查。
• 可持续的问题处理，所有技术申请都有文档记录。
• 通过额外的服务包，可以进一步优化技术配置。

1.4 如何注册PCS 7 SID？

注册网站：

https://myregistration.siemens.com/pcs

1. 使用西门子工业在线支持网站用户名和密码登录

如果没有用户，请首先注册，建议注册时填写英文信息。

2. 填写产品信息

• 输入项目名称、工厂名称、应用行业（必填，SID将在提交后自动创建）
• 其他信息中输入合同编号、工艺、投产日期等（选择填写）
• 在地图上选择系统地点（国内不可用，使用的Google地图）

3. 填写合作伙伴信息

• 必须填写 “最终用户” 和 “系统集成商/EPC ”
• 至少勾选一个 “这是我！”和“我为该合作伙伴注册！”
• 选择增加合作伙伴（合作伙伴角色：经销商、销售人员、服务人员等）

4. 确认信息提交

注册完成后，即可在“我的注册”中查看生成的SID。

1.5 什么是IBase，有什么作用？

IBase包含客户现场已安装系统和产品的详细信息。

提供Ibase有助于技术支持部门快速了解系统情况，从而快速、高效地支持。

1.6 如何收集IBase（可选）？

注：IBase收集和提交属于可选项，此过程需要使用PCS 7组件SIMATIC Management Console（SMMC）。

收集IBase步骤如下：

1. 参考1.4步骤注册SID

2. 将SID填写到工程师站项目

3. 使用SMMC导出PCS 7项目组态

注：PCS 7 SMMC收集清单数据的功能免费。

4. 上载SMMC导出的XML文件

1.7 PCS 7 SID和PCS neo SID区别

PCS 7 SID注册链接：

https://myregistration.siemens.com/pcs

PCS neo SID注册链接：

https://sid.myneo.siemens.com/

注意：

PCS 7 SID注册使用的账号和PCS neo SID注册使用账号并不完全通用。（如希望使用同一账号登录，则需在My PCS neo使用同一邮箱再次注册PCS neo账号)

• PCS 7 SID注册使用的账号和西门子工业在线支持（SIOS）账号一致。
• PCS 7 SID注册使用的账号不能直接用于PCS neo SID注册，无法登录。
• PCS neo SID需要审批确认，建议使用公司邮箱注册，而不要使用个人邮箱。

上图为SIOS账号信息。

使用同一个SIOS账号和密码登录PCS neo SID注册网站，是无法登录的。

另外：

如果您已经拥有PCS neo账号并可以登录my SIMATIC PCS neo，申请西门子工业在线支持SIOS访问时，同样需要登录SIOS账号并申请相应的权限。

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