来自西门子技术支持热线的故事：搞低压，还要有力量！！3RV手柄合闸-技术论坛-工业支持中心-西门子中国

来自西门子技术支持热线的故事：搞低压，还要有力量！！3RV手柄合闸

diya400-5

官方工程师

帖子

44
精华

0
被关注

120

论坛等级：游侠

注册时间：2011-03-28

普通如何晋级?

来自西门子技术支持热线的故事：搞低压，还要有力量！！3RV手柄合闸

3025

20

2011-04-27 15:32:43

客户：您好，我这用了台3RV1041，新到的货，合不了闸啊。

工程师：您这台开关加装辅助脱扣器或其他附件了吗？

客户：没有，啥也没加。你这开关是不是就是正面有个扳手，掰它就能合闸啊，怎么用了很大力气都掰不动啊？是不是内部还有什么机构，需要先操作一下啊？

工程师：您所用的断路器为3RV1041，正面有一个黑色旋钮，您只需要旋转这个黑色旋钮就可以合闸了，没有其他机构控制控制它了。但是您这款是最大规格的3RV，需要用比较大的力气才能手动合闸。

客户：我已经用了很大力气了，根本拧不动啊！

工程师：那您再用些劲儿。。。。。这个规格合闸确实比较费力气。

客户：再拧就断了吧，断了你们管赔吗？

工程师：您千万别拧断了！要顺着旋钮的劲儿拧，合上没问题，我们这个产品不会这么轻易就断的，目前几乎没有客户能用手把它拧断。

（客户边听边笑边嘟囔。。。顺着劲儿拧。。。这要断了马上。。。拧吧拧吧。。。啪的一声，开关合上了）

客户开心的说：终于合上了！！这太费劲了，你们开关合闸都这么费劲啊！
（客户在电话那端笑的很开怀~~~~）

工程师：不是，就您选的这个规格合闸时比较考验力量，其他的大开关就有电动合闸装置了。您如果用手使不上力量可以考虑借助工具，但要小心不要把手柄夹碎了。

客户：嗯嗯。谢谢你啊！终于合上了。麻烦您半天。

工程师：这是我们应该做的，您以后遇到什么问题再打过来吧。

客户：好的，谢谢啊！

总结：搞低压，光有知识和技术是不够的！我们还要有力量！！