来自西门子技术支持热线呼叫中心的故事：一种敬业精神的震撼-技术论坛-工业支持中心-西门子中国

来自西门子技术支持热线呼叫中心的故事：一种敬业精神的震撼

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来自西门子技术支持热线呼叫中心的故事：一种敬业精神的震撼

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2011-03-18 19:01:34

大家好，我来自西门子技术支持与服务热线呼叫中心团队。在日常的接线处理过程中，总会遇到一些小故事，不尽相同，但是很值得与大家分享~

最近的一则：

2011年3月11日13时46分，日本发生9级地震。在此之前亚太热线授权维修的工程师刚刚请一位日本西门子的同事发送清晰的授权盘照片过来，不久就传来日本大地震的新闻，没想到的是，在这之后居然还能收到这位日本同事的邮件。

邮件里说：Dear Eva, How about this one? Can you see clearly? There was just a big earthquake many times. I was surprised and afraid. Thank you Best regards, Miyuki Izato

这位日本同事的敬业震撼了我们，本以为地震一发生，办公室就会瞬间空无一人，至少也要找到三角地带躲起来，很难顾及工作，而且余震不断。默默祈祷一切顺利！

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guzhang

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