来自西门子技术支持热线的故事:轻松诊断解决大问题

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来自西门子技术支持热线的故事:轻松诊断解决大问题

4716

29

2011-07-06 11:40:48

时光如水,岁月如歌,转眼已经到了公元21世纪。随着电脑的飞速发展,自动化控制领域的水平也发展到一个前所未有的高度。在控制系统高度集成化的今天,出了问题能否进行快速诊断就成为了一个至关重要的功能。。。

“您好,西门子热线。”
“您好,我想请教一个关于ET200S的问题,今天周一,这个问题已经困扰了我好几天了,实在找不到问题的原因,只有求助你们了。”
“好的,张工,您说一下你遇到的具体问题。”
“我到目前为止已经用了上百套ET200S的系统了,但是从来没遇到过这种问题。我调试的是一个机旁小控制箱,用的是ET200S的接口模块,订货号是6ES7-151-1CA00-0AB0,后面DO模板的信号灯不亮,并且接口模块SF灯常亮,BF灯闪,电源模块的SF灯亮。在线诊断接口模板时显示红色的斜杠。。。能换的东西我全都换了,但还是无法解决问题啊”
估计是接口模板地址错了或者硬件有问题了。。。
“哦,好的,您从发现问题到现在都做了哪些工作?都换了哪些模块?”
“我更换了151的接口模板,电源模块,DO模板以及模板端子,更换后还是没用;然后我又将原来出问题的模板都放到了其他的从站上,在其他站上的模板都是好的啊!后面的终端插板我也插好了啊。最后我又确认了一次DP地址,DP地址也没问题;DP头和DP线我都重做了啊,还是不行,在5512的诊断窗口中我也能看得到主站已经诊断到了这个DP从站了。”
咦,不可能啊,也就这些测试方式了,看来这位客户是一位很有经验的工程师,他把可能出现的可能都试过了啊,没有其他的东西了,这东西无法解释了啊。。。
这可怎么办啊?
突然我灵机一动。。。
“张工,这样吧,您把您的151的诊断缓冲区给我发过来吧,我看一下,看看能不能找到一些有用的信息。”
“好吧,我给你发过去。”客户抱着半信半疑的态度,叹了一口气。
不一会,邮箱收到了回复的附件。。。
截图如下图所示:
在接口模块的诊断缓冲区中,可以很清晰的看到1#槽位的模块出现错误,是不是1#槽位影响到了后面的模块呢?
“您好,张工,我看了一下诊断,您1#槽位的模块和背板都换过吗?如果背板没换过可以换一下背板试试。”
“背板这东西不可能坏啊,里面就是一些链接端子,也没有什么特殊的东西啊。哎,那我换换试试吧。”客户很无奈的结束了这次通话。
一小时之后。。。
“您好,你的电源背板换了吗,结果怎么样?”
“问题解决了,换了一个电源背板就好了,最后没想到是最没有可能的出问题的东西出问题了,真是阴沟翻船啊”
。。。
其实,在我们的调试过程中会遇到千奇百怪的问题,只要我们仔细阅读一下对应的诊断信息,按照信息的提示去排除问题,会使我们的调试过程带来很多的便利。
对于Step7系统来说,可以在CPU或模块的诊断缓冲区里面显示错误信息。
对于DP总线的诊断,可以通过CP5611,CP5512,CP5711进行确认是否扫到了该从站。
对于驱动的产品可以通过SCOUT、STARTER等调试软件或变频器里面的状态字进行诊断。
对于WINCC可以通过诊断通道工具进行通道诊断或通过diagnosis 文件夹里面的信息进行系统诊断。

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