上星期,有个客户WinCC系统打印历史数据,表格总是只有一行,第一个格子里写着“No Data”,数据就是出不来。
其实他还有几台机器,有的机器上有这个问题,有的正常,把有问题的机器上的项目复制到没有问题的机器上,一切正常。
分析:
这样看起来,应该是系统的问题,而不是组态的问题;
项目里别的地方访问数据库都没问题,看样子就是打印模块数据库访问的问题;
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分析了半天其实都是废话。
有个毫不相干的问题里,安装WinCC到最后有个“SIMATIC Security Control”,客户没有确认,导致自定义工具栏无效。于是死马当活马医呗,一试还居然就是这个问题。
安装时确认的界面,
事后补救的方法:“开始->SIMATIC->SIMATIC->Security Control->Make Settings”。
总结一下:
不管安装什么软件,如果有个框框让你确认,一定要凝神敛气,认真对待。有可能因为没有确认而少装了重要部件,没有做重要设置,也有可能因为确认了装一堆其它垃圾软件。
热线支持有时候真的挺无奈,还是那句话,最重要的自然是经验和技术、紧随其后的就是命好不好。