工程师:您好!西门子,请问您遇到什么问题?
客户:我有一个3RW4035的软起,给控制电以后有两个灯亮绿色,我查了故障表,发现是旁通,这个旁通是什么意思?
工程师:旁通指的是启动完成以后内置接触器旁路以后的状态,只有给启动命令以后才会出现。
客户:可是我只是给了控制电,没有启动呀?
工程师:那你的接线回路是什么样子的?是不是您采用了给控制电就启动的接线方式?比如手册上面的图6.5?不行你就把其他接线给拆除单给控制电再看看?
客户:那我试试。
…………(稍后客户又打过来)
客户:我试了一下,还是两个灯一起亮,我其他线都没有接,而且两台软起都是这样。而且给启动命令以后4个灯都会亮。
工程师:不应该会出现这种情况,即使软起有故障也不会4个灯一起亮,您看看是不是由于两个灯离得太近了,您看到是两个灯亮,但其实只有一个灯亮呀?
客户:啊,应该不会呀,我明明看是两个灯亮的。
工程师:您这样,看灯的时候要平视,不要往下或者往上再看看。
客户:那我再看看……
…………(稍后客户又打过来)
客户:这个软起不带负载是不是没办法启动呀?
工程师:是的,它有最小负载的,您之前问的那个指示灯的问题解决了吗?
客户:那个确实是只亮了一个灯,因为装在柜子里,所以还以为是两个都亮了呢。
工程师:问题解决了就好。