现场问题棘手，各种尝试后仍无从下手，怎么办？西家资深技术专家带您到故障现场转一转，一同剥茧抽丝，分析问题根源。在接下的不同环节中我们资深的专家会一步步将现场问题的表象，分析问题的思路，解决问题的方法通过探讨的形式与大家分享。在此我们诚挚邀请您积极参与到这些环节中来，和我们的资深专家一起从故障的表象深入到问题的本质，晒出您的智慧，分享您的经验！

西门子资深技术专家（昵称：啤酒鱼）：“最近解决了一个升级到我这里的棘手问题，现在我把这个问题的现场处理过程拿出来和大家讨论讨论。
在去现场之前，首先得大概了解用户碰到了什么问题，能不去现场尽量不去，对大家都好。据前方的描述，他们有一个S7-400的机架上插了电源模块、CPU、以太网模块和几个I/O模块。这样的配置在使用一年后出现问题，故障的现象就是I/O模块同时出现模块插拔故障，大约在十几毫秒后自动恢复，但是连接的设备跳掉了。除了这些，通过电话已经拿不到更多的信息。问题听起来就比较古怪，现场描述并不能指明原因所在，必须去现场看看了。
出门之前自然得有些准备，比如对问题原因的推测，带些工具设备。
说到这里，大家有没有什么想法？问题大概会出在哪些方向？需要带什么工具？”

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现在的情况就像"啤酒鱼"说的"通过电话已经拿不到更多的信息"，这点信息我们也只能做些分析推测，我的处理问题方法有点像写疑论文，首先提出问题：“I/O模块同时出现模块插拔故障”，分析问题：首先是插拔故障，那就是与CPU总线通讯有问题，这不用说，再加一个“同时”，可以先排除单个I/O模块的问题（之所以说个先是因为也不排除所有的I/O模块有问题），那么找出与I/O通讯的共同点，一个是背板电源，一个是CPU，还有一个是背板。再提出问题：“大约在十几毫秒后自动恢复”，这个十几毫秒是在CUP硬盘诊断中看到的吗？咱再分析问题：可以自己恢复，说明这个问题不像简单的硬件大范围损坏，比如烧坏断线短路之类（当然也不完全排除，咱做技术就得严谨^_^），那么什么情况下会出现十几毫秒就可以恢复的，找速度共同点，一个是CPU，因为CPU速度快呀，有可能是程序有问题，有可能是存储卡有问题，也有可能是本身就有问题；一个是电源，CPU没停，我想影响I/O的可能性也小但不排除；还有一个是振动，虽然可能性小但有速度这个共同点就不能排除。另外再加一点怀疑，十几毫秒就恢复，外部不应该会跳呀，CPU扫描周期有些也有几十毫秒的，当然也只是怀疑，我也可以当作一个‘提出问题’吧，至于‘分析问题’就请大家分析，这里我就不分析了，必竞这是我的怀疑。最后一个就是处理问题：没在现场或信息仅是如些，这样的问题最好的办法就是“置换法”，首先，程序检查置换最老完成的程序，其次，置换CPU或CPU存储卡，再就是电源和底板，因为涉及到总线，所以通讯模块和某个I/O模块也有可能会影响它，比如某个模块让总线电源短路，信息充足的话可以作进一步测量检测，这里就不说了。所以，要带的工具，有常用接线工具和测量工具，再就是备件（根据分析站上的模块几乎上面的都要带）。

我的思维是：
1.首先排查软件方面的问题。
2.再次排查硬件方面的问题。
3.最后排列组合几种可能性，排查综合性问题。
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1.软件问题：自然是相应的OB是否存在，否则拔插模块，会导致CPU停机的 。由于程序运行很长时间 ，可以排除软件程序引起的问题 。但如果程序中编写了“无赖”程序，那么需要些功夫或时间去抓鬼。可暂时放弃此问题的排查。
2.硬件问题：自然是背板，电源，模块，外部供电，接线等方面。
2.1我的思路是先检查供电回路，是否因长时间使用，接线松动，供电是否稳定。
2.2整体更换，包括电源，背板以及模块
2.3更换电源。
2.4更换模块。
2.5更换背板。
2.5组合更换。
3.最次，对于环境进行优化，如粉尘，温度，浮电等！

单相380/220隔离变压器次级输出一端是否接地都是允许的，但从我个人的应用经验看，次级输出一端接地的好处更多一些。从西门子电气控制系统的设计来说，大部分都是等电势的系统，因此单相隔离变压器次级一端接地，开关电源负极接地都是在同一等电势系统内必须做的。
这个例子有问题，关键在于它是如何将N接地的，如果是次级一端直接单点接地，除非接地本身出问题，否则是绝对不会出现干扰问题的。但如果在回路后再接地，那就会引入干扰。
迄今为止，我设计的绝大部分控制系统的单相隔离变压器的次级都是接地的，从来没有发生过一起干扰问题。

上张示意图：



如果变压器次级负载含有此类装置；就不要次级接地。要想接地也要用次级双绕组的隔离变压器。