上星期，有个客户WinCC系统打印历史数据，表格总是只有一行，第一个格子里写着“No Data”，数据就是出不来。
其实他还有几台机器，有的机器上有这个问题，有的正常，把有问题的机器上的项目复制到没有问题的机器上，一切正常。

分析：
这样看起来，应该是系统的问题，而不是组态的问题；
项目里别的地方访问数据库都没问题，看样子就是打印模块数据库访问的问题;
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分析了半天其实都是废话。
有个毫不相干的问题里，安装WinCC到最后有个“SIMATIC Security Control”，客户没有确认，导致自定义工具栏无效。于是死马当活马医呗，一试还居然就是这个问题。

安装时确认的界面，


事后补救的方法：“开始->SIMATIC->SIMATIC->Security Control->Make Settings”。


总结一下：
不管安装什么软件，如果有个框框让你确认，一定要凝神敛气，认真对待。有可能因为没有确认而少装了重要部件，没有做重要设置，也有可能因为确认了装一堆其它垃圾软件。
热线支持有时候真的挺无奈，还是那句话，最重要的自然是经验和技术、紧随其后的就是命好不好。

其实西门子软件出现问题很多是安装别的软件后改变了安全设置,所以最好安装别的软件后安全设置下 开始->SIMATIC->SIMATIC->Security Control->Make Settings