如何提问 | 如何回答 | 如何评论 | 如何制作和查看知识 |
如何设置邮件提醒 | 如何设置短信跟踪 | 如何处理问题 | 问题为何被关闭 |
如何处理过期问题 | 如何获得积分 | 如何获得西币 | 如何兑换奖品 |
头衔的级别 | 分类专家 | 专家置评 | 找答案原则(20100901版) |
提问前,请先在页面左上角的登录区登录,然后点击页面上方“我要提问”按钮。
接下来,会进入到具体的提问页面
请依次输入问题标题、内容,并为您的问题选择一个最恰当的主分类,如果您的问题涉及多个分类,您还可以选择关联分类(最多选择两个)。
如需要上传图片附件,请点击“Browse”按钮选择图片,并点击上传按钮。
如果您需要查看现有问答中,是否能够解决您的问题,请点击提问页面上方的“搜索现有答案”,会打开一个新的搜索页面,输入您的搜索关键字,就可以轻松查询已有问题。
点击“下一步”后,设置您的悬赏分和短信提醒,点击“提交”按钮,您的问题便提交成功啦!
请注意您的提问不要违背“找答案原则”的内容,否则提问将被删除,并扣除2分,情节严重者, “找答案”有权对其做出关闭部分权限、暂停直至删除其帐号等处罚(系统设置提交问题间隔至少为2分钟)。
等待答复
接下来,就等着热心答侠来解答您的问题吧。
查看您的提问,可以有以下途径:
1. 到“我的支持中心”— “我的找答案”下的“我的提问”进行查看,这是比较方便快捷的方法
2. 到您的提问所在的分类浏览查找
3. 在页面顶端的搜索框输入您的问题ID或标题,进行搜索。
A: 在您登录后浏览问题页面时,您可以直接进行回答;对一个问题,只能回答一次,在问题关闭前可以修改自己的答案;
B: 如果您的回答内容参照了其他书籍、网页等他人文章,请务必标明出处;如有知识产权等纠纷,需回答者本人承担相应法律责任。
查看您的回答,有如下途径:
1. 到“我的支持中心”— “我的找答案”下的“我的回答”进行查看,这是比较方便快捷的方法
2. 到您回答的问题所在的分类浏览查找
3. 在页面顶端进入高级搜索页,输入您回答的问题的ID或标题,或您的回答中包含的关键词,进行搜索
请注意您的回答不要违背“找答案原则”,否则回答将被删除,并扣除2分+1西币,情节严重者,“找答案”有权对其做出关闭部分权限、暂停直至删除其帐号等处罚(系统设置提交回答间隔至少为2分钟)。
A: 在您登录后浏览已解决问题页面时,您可以直接对最佳答案进行评论;对一个问题,只能评论一次;
B: 如果您的评论内容参照了其他书籍、网页等他人文章,请务必标明出处;如有知识产权等纠纷,需评论者本人承担相应法律责任。
请注意您的评论不要违背“找答案原则”,否则评论将被删除,并扣除1分,情节严重者,“找答案”有权对其做出关闭部分权限、 暂停直至删除其帐号等处罚(系统设置提交评论间隔至少为2分钟)。
所有“找答案”的登陆用户,都默认开启了“邮件通知“功能。
该功能可以更加便捷地帮助您了解您所参与问题的最新进展,并有效的提醒提问者关闭即将过期的问题。
邮件通知的阈值如下:
针对提问者:
a) 未关闭的问题有2个答案时
b) 未关闭的问题提出后满6天
针对回答者:
c) 回答被采纳为最佳答案
d) 问答被推荐为精彩回答
要关闭此功能,您可以在“我的支持中心”设置。具体如下:
1.“我的支持中心”设置页面:进入“我的支持中心”后,点击左侧的“修改注册信息”,取消勾选:“如果您愿意通过电子邮件接收找答案通知,请勾选此项”。最后,点击页面底部“提交”,完成保存。
2.“我的找答案”设置页面:进入“我的找答案”后,点击“我的找答案信息”,取消勾选:“如果您愿意通过电子邮件接收找答案通知,请勾选此项”。
短信跟踪可以帮助您更便捷地了解您所提问题的最新情况,从而缩短解决问题的时间。
要开启此功能,您可以在“我的支持中心”或通过“我要提问”设置。具体如下:
1. “我的支持中心”设置页面:进入“我的支持中心”后,点击左侧的“修改注册信息”, 在右侧填写手机号码,并勾选:“使用手机收取找答案短信提醒”。最后,点击页面底部“修改”,完成保存。
2. “我要提问”设置页面:通过直接提问新问题,在最后一步,您可以设置开启短信跟踪功能。 勾选“发送找答案问题跟踪短信到手机”,同时选择发送条件(时间或答案数),填写手机号码,即可开启此功能。 您可以点击“验证号码有效性”来接收测试短信。
提问后,请您切记在7天内处理您的问题,否则将辜负回答您问题的热心网友,作为惩罚,我们会扣除您2分,您可以有如下选择:
1. 采纳答案: 选择一个您最满意的回答为最佳答案,结束提问。
1)被采纳的回答就被您选为问题的答案;这时问题的状态变为“已解决”,形成“找答案”的新问答;
2)被采纳的回答者可获得20分系统奖励和您悬赏出去的西币。
3)您采纳回答时,可对答案发表评论。
2. 问题补充:可以对您的提问补充细节,以得到更准确的答案。请注意,每个问题只有一次补充机会。
3.提高悬赏:提高悬赏西币,以提高问题的关注度,问题有效期将自提高悬赏日开始增加7天。
4.无满意回答:当您觉得没有满意的回答,还可直接结束提问,关闭问题。
我们提醒您注意,如果您选择了“无满意回答”操作,出于保护回答者利益的考虑,
问题的悬赏西币将不再返还。如果因此造成您的西币损失,我们希望能得到您的理解。
1. 如果提问者在7天内没有处理问题(选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间、选择无满意答案), 则问题会过期并被系统自动关闭。
2. 如果提问者对某问题选择无满意答案,则该问题被系统关闭。
1. 如果提问者在7天内没有处理您的问题(选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间、选择无满意答案),则问题会过期。
2. 在提问者的“我的提问”中会将这些过期问题进行标识,您可以继续处理这些问题(选择最佳答案或选择无满意答案)。
3. 您每处理一个过期问题,就可以得到系统返还的1分积分。
4. 只要您还有过期问题未处理,您就无法在“找答案”进行新的提问等交流。
找答案中的奖励分为“积分”和“西币”,西币可以在提问时用来悬赏,积分的增加可以帮助您晋级并获得更高的头衔、奖励和权限等。
“找答案”的具体奖励规则如下:
操作 | 获得积分 | 获得西币 | 说明 |
日常操作 | |||
新用户首次登陆: | 4 | 5 | 完成帐户的激活 |
每日登陆: | 1 | 1 | 每日只在第一次登录加分 |
回答 | |||
提交回答: | 2 | 1 | |
回答被采纳为最佳答案: | 20 | 15+悬赏西币 | |
快速回答: | 2 | 5 | 被采纳为最佳答案且快速 |
奖励 | |||
最佳答案被赞同: | 10 | 10 | 被赞同10次及以上 |
回答获得专家奖励: | 20 | 15 | |
最佳答案被推荐为精华问答: | 10 | 10 | |
最佳答案被推荐为高端用户推荐问答: | 5 | 5 | |
累计回答到20个问题: | 4 | 2 | |
累计回答到50个问题: | 8 | 4 | |
累计回答到100个问题: | 15 | 10 | |
其他操作 | |||
处理过期问题: | 1 | 0 |
操作 | 获得积分 | 获得西币 | 说明 |
提问 | |||
悬赏付出: | 2 | -悬赏西币 | 第一次设置悬赏西币至少为1个,悬赏付出的西币不会返回。 |
处罚 | |||
提问上线后被删除: | -2 | ||
回答上线后被删除: | -2 | -1 | |
评论上线后被删除: | -1 | ||
问题7天内不处理: | -2 |
您可以使用西币,换取有更多帮助的技术资料或纪念品: http://www.ad.siemens.com.cn/club/bbs/AwardNew.aspx
也可以在申奖之后随时查看兑换记录: http://www.ad.siemens.com.cn/club/bbs/awardlog.aspx
这些都在“我的支持中心”菜单里:
回馈辛勤努力的答侠的同时,我们也鼓励全民监督机制:如果您发现有人在找答案上自问自答或是灌水回答, 可以随时联系网管邮箱ad.cs3.slc@siemens.com检举揭发, 不矩者将被取消兑奖资格、罚分甚至拒绝登录。
“找答案”的头衔设置如下:
等级 | 积分 | 工程师 |
1级 | 0-200 | 新生 |
2级 | 201-500 | 学长 |
3级 | 501-1000 | 资深学长 |
4级 | 1001-2000 | 毕业实践员 |
5级 | 2001-3200 | 初级技术员 |
6级 | 3201-4500 | 中级技术员 |
7级 | 4501-6000 | 高级技术员 |
8级 | 6001-8000 | 助理工程师 |
9级 | 8001-12000 | 初级工程师 |
10级 | 12001-20000 | 中级工程师 |
11级 | 20001-30000 | 高级工程师 |
12级 | 30001-50000 | 顶级工程师 |
13级 | 50001-80000 | 资深顾问 |
14级 | 80001-120000 | 高级顾问 |
15级 | 120001-180000 | 超级顾问 |
16级 | 180001-250000 | 元老 |
17级 | 250001-400000 | 大师 |
1.分类网友专家大多数的“找答案”用户都会有这样的体会吧:“找答案”的每个版区下几乎都有些专精于此的“答侠”,每天都勤勤恳恳地在自己所擅长的领域为大家释疑解惑。为了鼓励确有专长的网友,“找答案”推出了“网友专家”计划--对各位答侠在每个二级产品版区下的所得积分进行统计和排序(只计算每月的上升积分),上一个月排序在本版区前三名的“答侠”将有可能被授予本版“网友专家”称号。网友专家在回答时还会在其用户名前出现
标记,方便网友查看。当然,违反“找答案原则”的人不能获得“网友专家”称号。
对于一些已解决问题和无满意答案关闭的问题,有可能出现专家置评,由西门子技术工程师发表对最佳答案的评论或是回复原问题, 以提高这些技术问题的分享价值,保证技术回答的正确性。同时专家也会给一些回答颇佳但没有得到悬赏西币的答侠手动赠予20分和15西币的 “专家置评奖励分数”,以资鼓励。
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