1.在“找答案”提问问题前，请在页面右上角进行“登录”，“然后点击页面中的“去提问”按钮，进入到具体的提问界面。

2.请依次输入问题标题、内容，并为您的问题选择一个最恰当的主分类，如果您的问题涉及多个分类，您还可以选择关联分类（最多选择两个）。
3.如需要上传图片附件，请点击“Choose File”按钮选择图片，并点击上传按钮。
4.设置您的悬赏西币数，点击“提交”按钮，您的问题便提交成功啦！
请注意您的提问不要违背“找答案原则”的内容，否则提问将被删除，并扣除2积分，情节严重者，“找答案”有权对其做出关闭部分权限、暂停直至删除其账号等处罚（系统设置提交问题间隔至少为2分钟）。

查看我的提问

有以下途径：
1. 到“我的支持中心”——“我的找答案”下的“我的提问”中进行查看。
2. 到您的提问所在的分类中浏览查找。
3. 在页面顶端的搜索框输入您的问题ID或标题，进行搜索查找。

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1. 点击“找答案”页面上的“去答题”按钮，即可进入到所有的“待解决问题”页面，查看问题，进行回答。

2. 先在页面左侧选择相关的分类产品，选择“待解决”，查看问题，进行回答。
对一个问题，只能回答一次，在问题关闭前可以修改自己的答案。
如果您的回答内容参照了其他书籍、网页等他人文章，请务必标明出处；如有知识产权等纠纷，需回答者本人承担相应法律责任。
请注意您的回答不要违背“找答案原则”，否则回答将被删除，并扣除2积分和1西币，情节严重者，“找答案”有权对其做出关闭部分权限、暂停直至删除其账号等处罚（系统设置提交回答间隔至少为2分钟）。

查看我的回答：
有如下途径：
1. 到“我的支持中心”— “我的找答案”下的“我的回答”进行查看。
2. 到您回答的问题所在的分类浏览查找。
3. 在页面顶端进入高级搜索页，输入您回答的问题的ID或标题，或您的回答中包含的关键词，进行搜索。

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1.您在登录“找答案”后浏览已解决的问题时，可以直接对最佳答案进行评论。
对于一个问题，只能评论一次。

2.如果您的评论内容参照了其他书籍、网页等他人文章，请务必标明出处；如有知识产权等纠纷，需评论者本人承担相应法律责任。

请注意您的评论不要违背“找答案原则”，否则评论将被删除，并扣除1积分，情节严重者，“找答案”有权对其做出关闭部分权限、暂停直至删除其账号等处罚（系统设置提交评论间隔至少为2分钟）。

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您在登录“找答案”后浏览已解决的问题时，可以直接对最佳答案进行点赞。
对于一个问题，只能点赞一次。

您的点赞帮助推动优质内容被更多潜在用户阅读，提高阅读量。

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1.您在登录“找答案”后浏览已解决的问题时，可以对最佳答案的内容选择标签进行收藏，方便日后快捷查看。

2.到“我的支持中心”—“我的收藏”下可查看收藏的“找答案”问答。

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您在登录“找答案”后浏览时，对于有疑虑的问答，还可以去“技术论坛”发帖，会有热心的网友和您一起讨论该问答。

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该功能可以更加便捷地帮助您了解您所参与问题的最新进展，并有效的提醒提问者关闭即将过期的问题。

邮件通知的阈值如下：

针对提问者：

   a) 未关闭的问题有2个答案时

   b) 未关闭的问题提出后满6天

针对回答者：

   c) 回答被采纳为最佳答案

   d) 问答被推荐为精彩回答

在提问时，“接收提醒”中勾选“邮件便捷浏览”即可。也可以在“我的支持中心”— “我的找答案”下的“找答案设置”中勾选设置。

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短信通知可以帮助您更便捷地了解您所提问题的回答情况，从而缩短解决问题的时间。
短信通知的阈值如下：

   a) 用户回答问题，提问者就会接收短信通知。

   b) 对于过期问题，再回答时，提问者不会接收短信通知。
在提问时，“接收提醒”中勾选“收到找答案短信时通知我”即可。也可以在“我的支持中心”— “我的找答案”下的“找答案设置”中勾选设置。

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您在浏览“找答案”问答时，使用手机扫一扫问答页中的小程序二维码，就可以通过“找答案”微信小程序追踪此问答。

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为了“找答案”平台绿色安全的内容呈现环境，对于网站所有用户在“找答案”平台上发布的提问、回答和评论内容，均会通过阿里云内容安全审核，敬请谅解。

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在“找答案”发布提问后，请您切记在7天内处理您的问题，否则将辜负回答您问题的热心网友，作为惩罚，我们会扣除您2积分，您可以有如下选择：

1. 采纳答案： 选择一个您最满意的回答为最佳答案，结束提问。
   1）被采纳的回答就被您选为问题的最佳答案，这时问题的状态变为“已解决”，完成“找答案”的问答；
   2）被采纳的回答者可获得20积分系统奖励和您悬赏出去的西币。
   3）您采纳回答时，可对答案发表评论。
2. 问题补充：可以对您的提问补充细节，以得到更准确的答案。请注意，每个问题只有一次补充机会。
3.提高悬赏：您采纳回答时，还可对答案发表评论。
4.无满意回答：当您觉得没有满意的回答，还可直接结束提问，关闭问题。
   我们提醒您注意，如果您选择了“无满意回答”操作，出于保护回答者利益的考虑，问题的悬赏西币将不再返还。如果因此造成您的西币损失，我们希望能得到您的理解。

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1. 如果提问者在7天内没有处理问题（选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间、选择无满意答案）， 则问题会过期并被系统自动关闭。

2. 如果提问者对某问题选择无满意答案，则该问题被系统关闭。

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1. 如果提问者在7天内没有处理您的问题（选择最佳答案、通过提高悬赏延期问题有效时间、选择无满意答案），则问题会过期。

2. 在提问者的“我的提问”中会将这些过期问题进行标识，您可以继续处理这些问题（选择最佳答案或选择无满意答案）。

3. 您每处理一个过期问题，就可以得到系统返还的1积分。

4. 只要您还有过期问题未处理，您就无法在“找答案”进行新的提问等交流。

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对于一些已解决问题和无满意答案关闭的问题，有可能出现专家置评，由西门子技术工程师发表对最佳答案的评论或是回复原问题，以提高这些技术问题的分享价值，保证技术回答的正确性。同时专家也会给一些回答颇佳但没有得到悬赏西币的答侠手动赠予20积分和15西币的 “专家置评奖励分数”，以资鼓励。

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对于认真回答的答侠，有机会被西门子工程师评为精彩回答。
每月的“月答侠”会从精彩回答中评选，评为“月答侠”会有200西币的奖励，现在开始认真细致地答题吧。

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“找答案”的头衔设置如下：

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“找答案”的头衔设置如下：

   黄金、白金、钻石、双钻等级的用户头像会显示VIP标识，拥有更多升级奖励，有机会受邀参加西门子组织的线上/线下活动，用户的内容更有机会在西门子中国官方公众号上推送。
   可在我的支持中心，我的权限中查看详细权限。

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“找答案”平台会统计“周快侠”、“周答侠”、“月答侠”的排名情况，对排名靠前的用户提供西币奖励。每周排名第一的“快侠”可获得20西币奖励，每周排名第一的“答侠”可获得200西币奖励，每月被选为“月答侠”的用户们可获得200西币奖励。
“找答案”平台首页会呈现快侠榜、周排行、总积分排行前五的用户。周榜每周一自动更新。

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您在登录“找答案”后浏览时，可关注自己感兴趣的用户。在“我的支持中心”—“关注好友”板块可以查看已关注的用户列表及其问答动态。

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找答案中的奖励分为“积分”和“西币”，西币可以在提问时用来悬赏，积分的增加可以帮助您晋级并获得更高的头衔、奖励和权限等。

“找答案”的具体奖励规则如下：

您可以使用西币，换取有更多帮助的技术资料或纪念品： https://www.ad.siemens.com.cn//MySupport/MyPrize.aspx

也可以在申奖之后随时查看兑换记录： https://www.ad.siemens.com.cn/MySupport/MyPrize.aspx?menuType=2

可在“我的支持中心”菜单里查看。

回馈辛勤努力的答侠同时，我们也鼓励全民监督机制：如果您发现有人在找答案上自问自答或是灌水回答， 可以随时联系网管邮箱ad.cs3.slc@siemens.com检举揭发， 违背找答案原则者将被取消兑奖资格、罚分甚至拒绝登录。

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2010年3月5日起，每回答1000个产品技术问题，并且届时采纳率在8%（含）以上，您就会获赠一次特殊奖励机会，可以免费获取我们所提供的任一技术资料或纪念品。而当您回答的问题总数超过5000个时，伴随着每多回答1000个技术问题，同时采纳率在15%（含）以上时，您将有更多获得特殊奖励的机会！

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参与技术网站签到活动，就有机会抽取终极大奖。如果您幸运地获得了终极大奖，请您将中奖截图、收件人、收件人手机号、收货地址等信息发送至ad.cs3.slc@siemens.com邮箱中，我们会为您派发奖品。

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如本页信息仍无法解决您的问题，请直接发送邮件至ad.cs3.slc@siemens.com邮箱联系我们。

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