西门子工业支持中心官方技术文档
触摸屏本身有一个操作系统（即OS），每个触摸屏在出厂的时候都会有一个OS的版本，如版本1、版本2、版本3等等；我们安装完WinCC flexible后，在其安装目录中，会有各个屏的OS镜像文件，这些镜像文件的版本与安装WinCC flexible的版本相关。例如，我们要给一个新买来的屏下载工程，这块屏出厂时的OS版本为2，而我们使用软件中带的镜像文件的版本是3，那么在下载工程时，软件会先检测屏的OS版本和软件带的OS版本是否一致，如果不一致就要求做OS更新（设备版本不兼容）。OS更新的过程是把软件里带的OS镜像文件下载到屏里，替代屏里的OS！注意：OS更新后触摸屏中的用户工程会被清除！
有时给组态软件安装补丁后，软件带的OS镜像文件的版本也会跟着变化，如果这版镜像文件可以解决一些问题，那么就要主动给屏做个OS更新。
如果设备OS损坏或者丢失，并且不能OS更新，就只能申请返厂维修。
做OS更新的方法有两种：
A.被动更新：如上所述，下载时软件提示是否执行OS更新，点击“是”即可；
B.主动更新：利用ProSave进行更新，下文以Smart IE V3为例进行说明：。
1.打开 Prosave 软件（软件位置：计算机开始菜单-所有程序-Siemens Automation-SIMATIC-ProSave）， 将设备类型设置成您的 SmartLine IE V3 的类型，IP地址处填写您给触摸屏设置的IP地址，本例中为 192.168.0.126。如下图。
2.将计算机与触摸屏通过以太网网线连接，并将触摸屏设置为传送模式，如下图。
3.点击 “OS” 更新选项卡，并点击 “更新OS”按钮，如下图。
注意：SMART系列面板的OS镜像在C:\Program Files (x86)\Siemens\SIMATIC WinCC flexible\WinCC flexible SMART Images\
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针对SMART V3面板的ProSave软件需另外安装。有如下两种情况。
1.如果电脑上只安装有WinCC flexible SMART V3软件，需要单独下载并安装ProSave软件。进入SMART V3软件网站：
即可找到ProSave的下载连接，如下图。
2.如果电脑上已安装有ProSave软件，但是在软件中浏览不到Smart IE V3的设备，请将该ProSave卸载，下载上述链接中提供的ProSave(即ProSave V13 Inkl.SP1+Update5)。
在使用ProSave做OS更新或恢复出厂设置的时候，OS镜像路径需要自己设置。
SMART 系列面板的路径如下：
C:\Program Files (x86)\Siemens\SIMATIC WinCC flexible\WinCC flexible SMART Images\
在做OS更新或恢复出厂设置的时候，请选择实际设备对应所的OS，如下图。
3. 对于SMARTLINE V4面板，设备版本为4.0.1.0，使用WinCC flexible SMART V4SP1软件可以创建U盘OS更新功能包。具体请参考如下文档：