二代精简(2nd Basic)屏 白屏/不能进入系统

屏上电后有显示,但是有白屏、反复重启、仅有自检画面等现象,不能进入系统。我们需要做如下检查: 首先检查供电电源(供电电压错误会损坏操作设备)。 屏的电源要求是直流24V,接线时注意正负极。有万用表的情况下可以用万用表检查,如果有必要可以把设备拿到办公室单独供电测试。

以下是电源接线示意图:

 

 

排除电源故障后,如果屏还是不能进入系统,建议恢复出厂设置,具体操作方法参考文档:

恢复出厂设置(点击)

注意:这种情况下,屏里面的系统和程序已经丢失了,是找不回来的。就算设备送修,也不可能帮您找回原来的程序。如果恢复出厂设置成功,您需要重新给设备做下载。如果恢复出厂设置失败,就只能送修了,可以拨打热线4008104288转2号键返厂维修或者联系代理商。