PH常见问题

PH的常见问题

Q1：服务器和PH用GHOST安装操作系统吗？

A1：PCS 7的OS服务器和PH服务器不推荐用GHOST操作系统，因为操作系统GHSOT后系统的SID会相同，干扰OS服务器和PH服务器的通讯，可以用如下方法来检查是否存在重的SID。

如果遇到SID相同的问题又不想重装操作系统，可以用如下方法来修改SID：

Q2：PH和PH READY的版本要相同吗？

A2：二者的版本一定要相同，版本不同会影响它们之间的通讯。

Q3：PH和OS Server的WINDOWS登录账户和密码要相同吗？

A3：首先推荐OS Servert和PH的账户和密码相同，也可以设置不同的账户和密码，但是需要在PH READY初始化时输入PH的账户和密码。

Q4：为什么我备份的片段在重装PH后，没有成功？

A4：在控制台上的备份的片段只能在不重装PH的前提下恢复，如果重装PH，在OS SERVER和PH 重新建立连接时，一些关于锚点、分段等配置重新初始化，和原来PH的配置信息不同，所以无法恢复原来的片段。

解决方案是在重装PH前，一定要在控制台里做一个全局备份，如下所示：

Q5：PH服务器因为硬盘空间不足而LOCK后如何处理？

A6：PH的归档数据并会像OS服务器一样设置归档片段上限，到期后自动覆盖老的归档，如果维护人员不主动备份并设置离线，那么PH就会因磁盘空间不够而被锁定。虽然PH已经LOCK不再接收新数据，但是仪表板里备份和恢复功能还能工作，这时可以将部分数据备份后并设置离线，清理出部分空间后再重新激活。

Q6：为什么我重新初始化后数据会丢失？

A6：在重新初始化时，系统会提示“PH中已经存在数据”，点击“Details”，系统会提示“是否需要清除之前的数据”，选择YES后之前存在的数据片段会被清除。

Q7:我的PH 里有重复的OS 项目怎么办？

A7:对于重复的OS项目，可以采用合并的方法来消除，如下所示：

Q8：PH初始后结束后想重新再初始化，如何再重启向导？

A8：可以在安装目录找到初始化的可执行文件，双击执行。但是注意初始化会清除原来的数据，原数据需要保留，需要提前做好全局的备份。

Q9：可以在一个多用户项目里配置两个以上PH吗？

A9：不可以。目前在一个多项目里只允许有一个(对)PH，如果要部署多个PH，建议分成多个多项目工程，每个多项目里插入同样的PH站，这样可以实现多个多项目共享一个（对）PH。

Q10:为什么备用PH站状态不是ACTIVE状态，而且看不到接收到的归档和消息？

A10:冗余PH只有主PH在做归档工作，备用PH处于备用状态，它的数据是主PH归档后通过专用网络复制给它的，当主PH故障后，备用PH会自动进入激活状态，接替原主PH的工作。

Q11:冗余PH的见证站放在哪里比较合适？

A11:如果有独立的IS 服务器，首选放在IS服务器上，如果没有独立IS可以放在其中一台OS 服务器上。

Q12:为什么PH重启后，和OS SERVER的连接无法恢复？

A12:早期的PH 2014版本在重启PH后，需要依次重启 OS Server冗余服务器。

Q13:我如何判断OS Server和PH的连接是正常的？

A13:以一对服务器为例，首先检查数据源里是否能看到这一对OS SERVER，更新时间是最新的，如下所示：

另外，检查是否PH能正常接收到服务器的归档和报警，正常的状态如下所示：

Q14：为什么OS 冗余服务器一台故障时，剩余的一台服务器不向PH发送数据？

A14：如果在OS 冗余服务器和PH正常连接时其中一台OS服务器故障，那么剩余的OS 服务器不会停止向PH发送数据，但是如果这时重启PH服务器，那么需要等OS 服务器恢复冗余且同步结束后，才会继续向PH发送数据。中断期间的数据会缓存在SF CACHE里，待连接恢复后会将缓存里数据重新传给PH。

OS服务器冗余诊断程序的路径如下：

C:\Program Files (x86)\Common Files\Siemens\ace\bin\ RedundancyControlDiagnosis.exe

或者也可以从客户机查看服务器的冗余状态，如下所示：

Q15:Process Historian 2014 SP3 UPD6设置PH冗余?

A15:安装UPD5不要设置，安装UPD6后，需要在安装目录下找到并运行PHRedundancyConfigurationEnabler.exe，首先选择Trust Certificate，然后再点击Certificates are trusted，信任证书后再配置PH冗余选择网卡。

Q16:PH需要做时间同步吗？

A16:OS服务器客户机及AS通常都会做时间同步，但是其他选件，如ES，PH，IS等，客户可能不会去注意。 但是其实很关键，用户就是后来再做的整个系统时间同步，由于时间往前调整后。数据库中在该时间段已经有数据占据，因此原来正常的通信状态会出错，无法再写入数据。 在日志中有所体现，如下文字，并且在数据符负荷不大的情况100 tags/s，日志以每两分钟4M的速度增加。很容易把C盘系统盘和D盘数据盘占满。 所以切记，如有PH的项目，一定一定要在项目初期先行做上时间同步，可以通过DCF77 CLIENT或者操作系统NTP。

https://www.ad.siemens.com.cn/download/documentdetail_5879.html

如何使用DCF77 Client软件进行时间同步

Q17:OS中PH状态显示为红色的一个情况

A17:通常是有剩余存储空间引起的，PH磁盘剩余空间不足， 红色状态提醒工程师注意，如果PH剩余空间持续减少，最终PH会进入Lock锁定状态。 出现这种情况，请及时检查PH状态和磁盘空间情况，清理磁盘（备份、离线等）

控制台里的“备份和恢复”里将早期的片段备份到其它盘符，或者直接备份到移动硬盘，然后将这些片段设置离线后，空间即会被释放。

Q18:PH 冗余单纯用作 Witness 的PC ，Witness 是否需要授权？

A18:PH 冗余单纯用作 Witness 的 PC，Witness 侧不需要授权，只要安装了 SQL server 即可。

Q19:PCS 7 冗余单站连接PH服务器

A19:和冗余OS服务器一样，冗余OS单站在PH中也是一个OS项目，分别标识为Master和Standby。 只有Master OS数据归档，Master OS故障时，原Standby OS切换为Master继续归档数据。

Q20：PH2014和2020冗余服务器需要归档点数授权怎么订？

A20：PH服务器上只需要功能授权，没有归档点数授权。归档点数授权是WinCC OS 服务器上的。 WinCC冗余服务器需要配置双份的归档点数授权。如果在最新的PH 2024里连接了外部数据源，这时需要为PH购买归档点数授权。

Q21:Batch采用PH归档方法时如何在Batch CC中实现报表的打印预览

A21:如果Batch为PH的归档方式，BatchCC 中若要启用批生产报表和批生产打印预览，需在项目设置中组态Information Server的地址。不同版本地址设置方式不同，参考附图1，在Batch中设置位置参考附图2。Batch在使用PH时的具体步骤及IS中如何打印报表参考以下文档：

https://support.industry.siemens.com/cs/ww/en/view/66579062

Long-term archiving of BATCH data using the Process Historian:

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