保存服务数据

PLC 服务数据文件

除了常规的CPU的诊断缓冲区信息外，S7-1500/1200 G2 等CPU还提供包含更多诊断信息的服务数据，特别是遇到一些CPU 相关的疑难问题，通过诊断缓冲区信息不足以判断或解决问题，这时，我们就可以收集CPU的服务数据文件，然后提供给西门子技术支持进行进一步分析。

请注意，需要在CPU发生故障后第一时间进行收集，如果CPU处于STOP状态下，先不要启动，首先收集服务数据文件，否则，相关数据可能会被后续运行数据覆盖。

同样，有多种方式可以收集服务数据文件：

1. 通过TIA Portal 软件在线

与收集诊断缓冲区信息内容类似，可以通过博途软件在线连接PLC实现服务数据的收集。

1) 如果有PLC项目，可以在项目树下，展开PLC文件夹，找到“Online & diagnostics”在线和诊断，双击进入在线诊断界面，在“Function” 功能选项下，找到“Save service data”  保存服务数据选项，然后点击 保存服务数据按钮，将诊断信息保存成本地的文件即可，默认文件命名为 "<订货号>  <序列号>  <时间戳>.dmp"如图1.所示：

图1.项目的在线和诊断中保存服务数据

2) 如果没有博途项目，也可以在项目视图下，选择“Online access” 在线访问，展开后找到连接PLC的网卡，然后在其中选择“Update accessible devices” 更新可访问设备，在扫描到的故障PLC后，展开PLC文件夹选择并双击“Online & diagnostics”在线和诊断，进入在线诊断界面后，与上述操作相同，可以执行保存操作，具体界面如图2所示。

图2.在线访问中的在线和诊断中保存服务数据

2. 通过WEB服务器标准系统界面

对于支持WEB 服务器标准系统界面的PLC来说，例如S7-1200 G2 V4.1以上版本，如果组态开启了WEB服务器功能，也可以通过其标准系统界面保存服务数据文件，在“维护”菜单下找到并选择“服务数据”，如图3.所示：

图3.Web 服务器的维护中找到服务数据

然后可以在转至服务数据页面后，点击下载按钮将服务数据保存出来，如图4.所示。

图4.Web 服务器下载服务数据

3. 通过SIMATIC Automation Tool

如果没有TIA Portal 软件，也可以通过SIMATIC Automation Tool 软件收集S7-1200 G2的服务数据，在SAT 软件界面，首先选择正确的物理网卡，然后扫描网络中的可访问设备，在扫描完成后，选中待收集服务数据的S7-1200 G2 CPU，在“操作(O)”菜单下找到诊断(D)，然后选择“读服务数据(R)” ，如图5.所示：

图5. Automation tool 诊断中找到服务数据

那么保存的服务数据存储在哪呢，我们可以提前在软件设置选项中进行定义，如图6.所示：

图6.设置服务数据存储路径

关于服务数据的收集的更多信息，也可以参考以下FAQ：

如何通过STEP7(TIA Portal)或web服务器保存CPU的服务数据？

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