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常问问题

升级二代精简面板固件版本(V14.0.1.0),需要注意些什么?

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5.0 分
  • 产品升级
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  • 脚本
  • 控制
文档编号:109746274| 文档类型:常问问题| 发布时间:2023年12月06日
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当使用DHCP,如果不按照步骤升级固件的话, 二代精简面板可能无法启动。

下列建议针对升级固件版本V14.0.1.0。当使用DHCP,如果不按照步骤升级固件的话, 二代精简面板可能无法启动。

受影响的设备

  • KTP400 BASIC
  • KTP700 BASIC
  • KTP900 BASIC

KTP1200 BASIC 不受影响。

升级固件版本V14.0.1.0.
两种方式升级固件。

  • 升级固件版本V14.0.1.0。 启动面板前断开网络。在面板重启后重新连接网络。
    这种方式面板的DHCP会一直工作。
  • 给面板分配一个固定的IP地址 (通过下载项目或者直接在面板上设定)。然后升级固件V14.0.1.0。

错误的背景描述
如果不遵守步骤,升级固件版本V14.0.1.0后,启动面板会停留在初始状态。


图. 01

当满足下列所有条件时发生此行为:

  • 面板已升级到V14.0.1.0镜像。
  • 面板通过DHCP获取IP地址 (见图. 02)。
  • 面板通过网线连接到网络。
  • 网络中有活跃的DHCP服务器。

  • 图. 02

面板的默认设置是通过DHCP获取IP地址。 通过这种方式, 当网络中有一个活跃的DHCP服务器时基本面板会受到影响。 该行为可能发生在下列情况下:

  • 使用ProSave更新V14.0.1.0固件或通过USB恢复出厂设置 (见条目ID 109744950)
  • 项目没有设定固定IP地址
  • 没有项目的设备


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