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常问问题

如何使用SIMATIC诊断工具(SDT)收集PCS 7诊断信息

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文档编号:F0498| 文档类型:常问问题| 发布时间:2024年02月04日
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1. 简介 SIMATIC Diagnose Tool(SDT)是一款用于收集西门子SIMATIC软件系统诊断信息的工具。该工具功能强大,除了SIMATIC软件诊断信息外还可以收集Windows系统相关的信息。当前版本:SDT2010。 ......

1. 简介
SIMATIC Diagnose Tool(SDT)是一款用于收集西门子SIMATIC软件系统诊断信息的工具。该工具功能强大,除了SIMATIC软件诊断信息外还可以收集Windows系统相关的信息。当前版本:SDT2010。

SDT的主要功能特色:

  • 可以直接运行,无需安装。
  • 可以通过网络收集,只需将该工具拷贝到一台计算机上,就可以远程收集其他计算机的信息。
  • 支持dump,可以收集Windows进程的dump数据。
  • 支持配置文件,预定义好配置文件后,每次只需点击一个按钮,就可以完成预定义的信息收集。
  • 收集的诊断信息自动以zip格式打包,方便传送。

2. 准备工作

SDT可以通过下列网址免费下载:44029135

将下载的zip文件解压到任意目录,解压密码为:12345678

SDT运行时需要调用某些第三方工具。因此使用之前必须首先下载这些工具,见下表:

工具名称必要性下载地址安装方式
Psexec.exe必须 http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb897553.aspx拷贝到SDT的bin目录下
Userdump可选http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=E089CA41-6A87-40C8-BF69-28AC08570B7E下载后安装
7za.exe可选, 如果计算机上没有安装PCS 7软件,则需要http://sourceforge.net/projects/sevenzip/files/7-Zip/4.65/7za465.zip/download拷贝到SDT的bin目录下

建议在工程师站上使用SDT工具。

3. 配置
SDT信息收集工作根据配置文件执行,因此需要首先创建配置文件。打开SDT文件夹下的Settings Manager.exe文件,或者运行SIMATIC Diagnose Tool.exe,点击SM按钮,进行配置。

一个配置文件中可以包含多台计算机的配置。点击 按钮新建一个计算机的配置,点击 按钮,新建本机的配置。

Manage Computer Profiles

此处填写计算机名,Windows用户名、密码,在Computer Usage处选择目标计算机的用途。

要确保能够成功收集目标计算机上的信息,必须满足下列条件:通过网络能够访问目标计算机目标计算机上C盘的默认共享名称 C$激活输入具有管理员权限的用户和密码

Options of modules for each profile:
Modules就是SDT工具所要收集信息的目标。如果无特殊要求,请按照下图的选项进行配置。这一配置适用于所有PCS 7计算机,包括工程师站,服务器,客户机以及单站等等。

后面各个标签页中是每一个选项的详细配置,指定了需要收集的具体信息。一般情况请使用默认配置。

Zip-Path:
定义诊断文件的输出目录。该目录应尽可能简短,由于生成的诊断文件名称较长,如果目录过深可能导致生成的文件路径超过255个字符。

Customer Info:
输入简短的项目名称或用户信息,该信息将包含在最后的诊断文件名称中。

配置完成后,保存为xml文件。

4. 收集信息
运行SimaticDiagnoseTool.exe,打开用户配置文件,点击Get Information按钮,SDT即开始收集配置文件中指定的信息。

执行完成后,会弹出对话框,要求输入详细信息。建议用户尽可能在此给出问题的简短描述以及其他相关信息。

每一台计算机的诊断信息压缩为一个zip文件,存储在配置文件中定义的目录中。

文件名含义:
MyPlant_VMXP_ENGINEER_ST_090906_194338_1.zip
[CustomerInfo]_[ComputerName]_[ComputerUsage]_[Date]_[Time]_[number].zip

该zip文件的解压密码:12345678

最后请将所有zip文件发送给西门子技术支持人员。

5. 其他

SDT工具除了用于故障排查,也可用于其他目的,例如:安装或调试完成后的项目信息备份。供项目审计或项目支持人员检查系统配置。定时或者事件触发的信息收集,等等。

SDT提供了完整的使用帮助文件,从中可以获得更多详细内容。

关键词
PCS 7, WinCC,OS,ES,操作员站,工程师站,诊断,故障,日志,Windows


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