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问题

TP1200 comfort 触摸屏

10

1761 产品版区：S7-1200

文档类型：问题类别：产品选型问题类别：产品使用问题类别：故障诊断

触摸屏开机后只出现SIMATIC HMI的初始画面，且一直重启，ping 触摸屏的IP地址，通讯不上

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黄海之子新生

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1、
屏上电后有显示，但是有白屏、反复重启、仅有自检画面等现象，不能进入系统。我们需要做如下检查：首先检查供电电源（供电电压错误会损坏操作设备）。屏的电源要求是直流24V，接线时注意正负极。有万用表的情况下可以用万用表检查，如果有必要可以把设备拿到办公室单独供电测试。
排除电源故障后，如果屏还是不能进入系统，建议恢复出厂设置，具体操作方法参考文档：
https://www.ad.siemens.com.cn/productportal/prods/hmi/comfortpanel/Q1_download/FAQ13_Comfortpanel_download_OSReset.html
这种情况下，屏里面的系统和程序已经丢失了，是找不回来的。就算设备送修，也不可能帮您找回原来的程序。如果恢复出厂设置成功，您需要重新给设备做下载。如果恢复出厂设置失败，就只能送修了，可以拨打热线4008104288转2号键返厂维修或者联系代理商。
https://www.ad.siemens.com.cn/productportal/prods/hmi/comfortpanel/q9_fault/FAQ2_Comfortpanel_WhiteScreen.html
2、更多内容参考
精智(Comfort)屏故障
http://www.ad.siemens.com.cn/productportal/prods/hmi/comfortpanel/q9_fault/list_q9.html
二代精简(Basic)屏故障
http://www.ad.siemens.com.cn/productportal/prods/hmi/2ndbasicpanel/q9_fault/list_q9.html

大宝朱林森大师

被采纳率 60.27% 2022-03-03 00:41

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黄海之子

被采纳率低 2022-03-02 11:07

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