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问题

博途V14问题

5

10642 产品版区：STEP 7(TIA 博途)

文档类型：问题类别：产品选型问题类别：产品使用问题类别：故障诊断

因新模块只有V14才能支持，软件升级为V14版本，出线如下问题：
1、升级后，原V13SP8做好的程序导入V14后，出线SEW标准profinet通讯功能块出线数据格式故障，原V13SP8没有此故障，且在项目上运行正常；
2、软件升级后，帮助文档全部为乱码。

西门子博途软件更新一次比较费时间，但就目前来开博途软件向下兼容性比较差，这个怎么解决？

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Jw.lin 学长

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WIN7 SP1或者Windows Server 2008 R2 SP1安装TIA PORTAL V14后，某些电脑会出现帮助文档乱码的情况，原因是安装的IE版本问题，解决方法很简单，将IE升级至最新的IE11，即可解决，可在线升级，也可去微软官网下载，同时还需注意安装IE11需要相关的更新包，见链接：
下载 Internet Explorer 11
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/18520/download-internet-explorer-11-offline-installer
Internet Explorer 11 先决条件更新
https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/2847882
PS：WIN8.1或 Windows Server 2012 R2 SP1 不存在这个问题

earlhust 初级工程师

被采纳率 36.63% 2016-10-12 14:34

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Jw.lin

被采纳率低 2016-10-12 08:10

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