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这台设备的触摸屏故障了，为了确认这块触摸屏是否正常，拿到同型号的设备上测试也不可以用，而其它同型号的设备上触摸屏换过来可以，只能说明该设备上的触摸屏硬件故障了。
解决的办法：
1）送修。但面临着原程序丢失问题，好在你有其它同类设备可以做备份后恢复到同型号的触摸屏上。
2）更换触摸屏，如果有原程序可以选择新推出的安装尺寸相近的触摸屏，下载前更改设备类型一般没有特殊功能都没有什么问题。如果没有原程序，如果需要换触摸屏只能换同型号的（用prosave或者wincc flexible软件备份和恢复），否则只能重新编辑触摸屏程序了。
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