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问题

W7 旗舰版系统安装 V14 wincc安装完之后笔记本电脑键盘不能用了电脑是联想拯救者

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2449 产品版区：STEP 7(TIA 博途)

文档类型：问题类别：产品选型问题类别：产品使用问题类别：故障诊断

用联想笔记本W10系统改的W7旗舰版安装STEP7 V14安装完之后键盘还可以用，装完WINCC就不能用了，系统重装了2次都是一样的，键盘驱动也更新了，还是不可以用，问过联想售后说是系统组件被修改了，给出的解决方案就是重装系统，想问问大神有没有啥解决方法？

问题补充：我百度了一下那个ATK驱动不是华硕的吗？我电脑是联想的啊

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苏州冠翼自动化新生

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外接个鼠标，安装完博途后卸载所有有关键盘的驱动，一般为ATK和触摸板驱动，然后再安装ATK和触摸板驱动，安装驱动的时候驱动会把组件再次修改回去的，就是修改了组建能不能用V14就不知道了，如果不能，就是绝对冲突，没法解决，只能外接设备了，以前一些小众软件也会出现这种情况，博途兼容性太差

那你找找类似的啊，我又不是所有电脑都用过，自己排除一下芯片驱动，显卡驱动，USB驱动，硬盘保护之类的，找个驱动精灵，里面解释很详细的，能看出来是不是PS/2类设备驱动。还有，联想的话，如果USB驱动没装，一旦USB口有输入，也会影响PS/2接口的，我公司新的联想台式就这样，如果同时插PS/2和USB鼠标，开机用PS/2多久都没问题，一旦动了USB鼠标，那PS/2设备也不能用了

冰‰风学长最快回答

被采纳率 6.25% 2018-04-14 14:57 本回答有7位钻石用户推荐

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苏州冠翼自动化

被采纳率低 2018-04-14 14:37

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