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问题

新的TP1200 comfor 触摸屏恢复程序失败是什么情况啊？

1

581 产品版区：精智Comfort屏

文档类型：问题类别：产品选型问题类别：产品使用问题类别：故障诊断

新的TP1200 comfor 触摸屏恢复程序时，有弹出进度条然后马上就提示恢复失败，试了一下，备份是一样提示备份失败。

问题补充：用的prosave v9.0

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手机用户2020040582248Z 新生

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ｐｒｏｓａｖｅ版本太老了，ｖ９．０都不是博图时代的ｐｒｏｓａｖｅ．用Ｕ盘或者ｐｒｏｓａｖｅ　ｖ１４．０以上版本比较保险
换下边这个版本试试：
Prosave软件下载（网页最下方，prosave）
https://new.siemens.com/cn/zh/products/automation/simatic-hmi/panels/smart-line.html

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
精智(Comfort)屏使用SIMATIC Prosave软件备份/恢复 http://www.ad.siemens.com.cn/productportal/Prods/HMI/Comfortpanel/Q1_download/FAQ14_Comfortpanel_download_backup.html
使用外部存储介质(U盘)备份/恢复 http://www.ad.siemens.com.cn/productportal/Prods/HMI/Comfortpanel/Q1_download/FAQ17_Comfortpanel_download_backupwithUdisk.html

TKSMYHSJD 资深顾问

被采纳率 47.40% 2023-11-16 09:00

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手机用户2020040582248Z

被采纳率低 2023-11-16 08:20

最佳答案作者回复

使用U盘试试，这两种方式备份文件都是一样的，通用的。
没有独立版本的prosave v15.0下载链接.答案里的是prosave v14，能用
可以安装博图v15会自带prosave v15.博图v16会自带prosave v16以此类推

TKSMYHSJD 资深顾问

被采纳率 47.40% 2023-11-16 09:00

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