V-ASSISTANT连接不上V90,PLC连接正常

精

奖

官

2535 产品版区：V90/V80

文档类型：问题类别：产品选型问题类别：产品使用问题类别：故障诊断

如图，显示搜索以太网口失败，在博图里面能搜索到驱动器，
安装同一个版本软件，，电脑A能正常连接，电脑B出现了这个问题，求高手解答谢谢

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手机用户20240105571287 新生

被采纳率低

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V-ASSISTANT使用以太网连接V90PN提示"搜索以太网端口失败”如何解决？
首先检查电脑能否ping通V90，保证网络物理链路层畅通，如能够ping通，请做以下尝试：
(1) 检查V-assistant 软件是否为最新版本，最新版本为1.08.00；可以通过点击软件左上角菜单栏“帮助”>>"关于SINAMICS V-ASSISTNAT" 界面查看软件版本；
(2) PN网线是否是直连V90，如中间有交换机，先不要经过交换机进行连接测试；
(3) 首次打开V-assistant软件软件时，请以管理员身份运行打开；
(4) 检查电脑网卡的IP地址，网络适配器中ipv4应设置静态IP，不建议使用动态IP地址；
(5) 卸载软件，重新安装最新版本v-assistant软件，安装过程中关闭所有的杀毒软件；
(6) 经过以上尝试，仍然提示该错误时说明当前系统网卡驱动和软件不兼容，建议使用USB方式连接或更换电脑重新安装软件测试，建议使用win10 专业版，企业版系统（21H2）。大批量调试请使用SD卡/micro SD卡传输项目参数；
V-Assistant软件安装、在线问题
https://www.ad.siemens.com.cn/productportal/prods/V90_Document/01_GettingStarted/06_SoftwareInstall/Software.htm