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问题

KTP1200屏显示错误，操作已终止

11

492 产品版区：WinCC基本系统

文档类型：问题类别：产品选型问题类别：产品使用问题类别：故障诊断

KTP1200屏在配方操作时点击数据记录名时不弹出键盘，点击另存为也不弹出窗口，显示错误，操作已终止！
屏版本见图，用TIA-V18下载！固件更新失败！电脑模拟正常！

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@小白一个新生

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触摸屏的固件或相关软件设置存在问题。尽管电脑模拟显示正常，但这可能意味着实际硬件与模拟环境之间存在差异，或者固件在硬件上未能正确更新或应用。
1、检查固件版本：确保KTP1200屏的固件版本与TIA-V18软件兼容。如果固件版本过旧，可能需要尝试更新固件。你已经提到固件更新失败，这可能需要进一步的故障排查，如检查USB连接、固件文件完整性等。
2、恢复出厂设置：在排除硬件故障的前提下，可以尝试使用软件进行恢复出厂设置的操作，看是否能解决问题。由于这将清除所有用户设置和数据，因此在进行此操作前请确保已备份了重要数据。

lranbing 顶级工程师

被采纳率 46.54% 2025-02-22 23:19

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@小白一个

被采纳率低 2025-02-22 21:45

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