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问题

V-ASSISTANT报搜索以太网口失败

1

1082 产品版区：V90/V80

文档类型：问题类别：产品选型问题类别：产品使用问题类别：故障诊断

V-ASSISTANT，点击Ethernet连接，就报搜索以太网口失败。为什么啊？怎么解决，重新安装软件也不行。同样的网络，博图连接PLC没有问题。

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eagleking68 毕业实践员

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当使用V-ASSISTANT软件连接V90 PN伺服驱动器时，提示“搜索以太网端口失败”，可按照以下步骤进行排查和解决：

首先确认电脑能否成功ping通V90驱动器的IP地址，确保网络物理链路畅通
检查V-ASSISTANT软件是否为最新版本，当前最新版本为1.08.00。
可通过软件左上角“帮助” >> “关于SINAMICS V-ASSISTANT”查看版本信息。
如版本过低，请升级至最新版本。
确保PN网线为直连V90驱动器，中间未经过交换机或路由器。
测试时建议直接连接，排除网络设备干扰。
首次运行V-ASSISTANT软件时，请以管理员身份运行，避免权限不足导致通信异常。
检查电脑网卡的IP设置，网络适配器中的IPv4应配置为静态IP地址，不建议使用动态IP（DHCP）。
卸载当前软件，重新安装最新版本的V-ASSISTANT软件，并在安装过程中关闭所有杀毒软件和防火墙。
若上述方法均无效，可能是当前电脑的网卡驱动与软件不兼容，建议尝试使用USB连接方式，或更换为安装Win10专业版或企业版（21H2）系统的电脑进行测试。

CoolCool的猪大师最快回答

被采纳率 33.38% 2026-01-09 08:54

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eagleking68

被采纳率14.29% 2026-01-09 08:45

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