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问题

STARTER v5.5安装过程中卡滞

精

奖

官

76 产品版区：SINAMICS 6RA80

文档类型：问题类别：产品选型问题类别：产品使用问题类别：故障诊断

starter安装过程中报搜索项目特定的数据（未响应）ZCs01_10_step7_Com_SFB，关闭提示后，安装继续进行，安装完成后软件也能打开，请问是什么原因。

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mayisong 新生

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问题为何被关闭

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通常与 STEP7 环境中已存在的项目或库文件冲突有关。该提示信息表明安装程序在尝试访问或验证某个特定的 STEP7 项目组件（如 ZCs01_10_step7_Com_SFB，可能为用户自定义或第三方通信功能块）时未能及时获得响应。此问题常见于以下情况：
1、安装环境中已存在打开的或损坏的 STEP7 项目。
2、项目中引用了不存在或无法访问的功能块（如 SFB、FC、FB 等），尤其是名称以“Z”开头的自定义块。
3、STARTER 安装程序会检查当前 STEP7 环境中的项目一致性，若检测到异常块引用，可能触发此类警告。尽管出现该提示，但安装过程仍可继续，且软件最终能正常打开，说明核心组件已正确安装。此警告通常不会影响 STARTER 的基本功能。
4、在 SIMATIC Manager 中执行“检查块一致性”（Check Block Consistency），排查是否存在无效或缺失的块引用。
5、确保系统中未残留旧版本的通信库或测试项目中的临时功能块。

lranbing 顶级工程师

被采纳率 45.31% 2026-02-21 00:33

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mayisong

被采纳率低 2026-02-18 10:11

最佳答案作者回复

测试软件的问题 :可以在线连接，验证通信功能是否正常；尝试导入并执行一个简单的脚本文件，验证自动化功能是否可用等方法。
除了软件重装外，可以使用控制面板中的“修复”功能（如果可用），对已安装的STARTER进行修复操作；确保系统中已安装最新版本的SIMATIC NET和STEP7相关组件，以避免兼容性问题；检查并安装最新的STARTER服务包（SP）和补丁，以解决已知的安装和运行时问题。

lranbing 顶级工程师

被采纳率 45.31% 2026-02-21 00:33