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问题

博图V21安装后，触摸屏仿真失败

1

1554 产品版区：STEP 7(TIA 博途)

文档类型：问题类别：产品选型问题类别：产品使用问题类别：故障诊断

博图V21安装后，触摸屏仿真失败，SIMATIC Runtime Manager里边内容是空的，之前装的V20也是这个情况，怎么补救一下。

问题补充： IIS已经正常启动

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手机用户20240412351790 新生

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通过（图2/4）说明，界面已正常启动，显示"Unified Runtime 版本: V21"，但"项目"区域完全空白，却没有任何条目，正常情况应显示HM_RT_1项目！
另外，通过（图1/3），说明博图尝试连接的目标正是HM_RT_1；错误"在线连接到 HM_RT_1 失败"与Runtime Manager中无此项目条目完全对应！同时也证明Runtime Manager未加载项目配置！
此外，还说"V20也是这个情况"！这就排除单个版本配置错误的可能，指向系统性安装缺陷！
经以上信息判断：Runtime Manager虽能启动，但其项目托管核心组件（Unified Runtime Service）未正确初始化，导致无法读取和显示已组态的HMI项目。这应属于功能性组件缺失，而非完全未安装。因此，可以尝试修复或重装该组件即可解决。

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被采纳率 41.30% 2025-12-15 18:51 本回答有8位钻石用户推荐

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