SIEMENS SIPART PS2阀门定位器是一款智能阀门定位器,以其优越的性能和高技术含量,在智能定位器市场一直是领军产品,得到广大用户的认可和相当好的口碑。
很多代理商、中间商、阀门厂家和用户都会遇到选型问题,在选型样本中有好多技术规格参数,往往有些参数大家会弄不清楚,有时还会产生误解。
下面就是技术热线上遇到的一个问题,在此澄清一下,请大家注意。
一天某阀门厂家的销售人员咨询西门子技术热线。
“工程师您好,我是某某阀门厂家的销售,正在做市场推广,想配套西门子SIPART PS2阀门定位器在我们厂的角行程执行机构的阀门上,但是我看到定位器样本上描述:定位器用于角行程执行机构,转角范围是,30…100°。我们的执行机构的转角是,0…90 °,是不是我们执行机构在0…30°运动的时候,阀门定位器不能动作和显示啊?”
用户提到的样本参数如下图:

“您好,您理解错误了……”
“不是啊,这是我们的同事咨询过其他人,告诉我的呀!”
“您的同事得到的解释肯定是错误的。我们样本中标注的指标是指,角行程的执行机构当全行程的 转角小于30°或大于100°时,SIPART PS2阀门定位器是不可用的。其实西门子的SIPART PS2阀门定位器检测执行机构的转角是通过定位器背面的转轴把转角传递到内部的一个电位器的轴,然后通过电位器的阻值变化来确定执行机构到底变化了多大的行程。由于安装于角行程执行机构时我们标准的反馈耦合轮和内部传动机构匹配,使执行机构的转角可以用电位器的阻值反映出来。
假如当角行程的执行机构全行程的 转角小于30°的情况下(某些特殊场合把执行机构做了硬件上的机械限位,最大只能开到30°),那么内部电位器的转角也就比较小,相应的阻值变化也比较小,不能达到应有的检测精度,所以当定位器在做初始化时,就无法通过。
相反如果当角行程的执行机构全行程的 转角大于100°时,那么内部电位器的转角就比较大,会造成电位器的阻值超过了0-10KΩ的一个循环跨度,定位器就不能识别执行机构的某些位置,这样在初始化时也是通不过的。
阀门定位器在使用前必须做初始化,才能投入使用。上面两种情况初始化都无法通过,当然就不能用了呀。”
“那么也就是说,我们的0-90°旋转的阀门,是可以用的,是吗?”
“那当然,放心吧,必须的。”
过了一些时候,这个厂家的另外一个人,又打电话过来,咨询相同的问题。(暗想,肯定是客户提到过的他的同事……)
我于是又耐心地解释了一遍。
通过这个故事,提醒我们在提供技术支持时,一定要把所有的参数搞清楚,不要误导用户。同时当广大用户遇到含糊不清,或容易产生误解的技术参数描述时,一定不要忘了拨打西门子免费技术热线400-810-4288,及时澄清,往往小小的技术参数误解会丢失很多客户,及时地澄清好,会挽回潜在的机会。
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