江湖传言，非洲大草原上的“平头哥”，不是在打架就是去打架的路上；使用西门子软件的朋友，有时也像“平头哥”一样，不是在安装软件就是在准备安装软件的路上，当然也有可能在处理软件故障的路上。

老话说，“凡事预则立，不预则废”，做什么事都得提前合计合计。

一、准备安装软件之路

1、概述

你需要安装的软件对运行的系统平台的要求、安装所在电脑的硬件配置的要求、与其它软件之间的兼容性、支持的虚拟系统、支持的杀毒软件；

所有的这些必知信息在“全球技术资源”下的产品通知里都有详细描述，

自述文件看看也不错，有时会有不小的收获。

关于平台系统的要求，无非就是要求原版纯安装版操作系统，原来通用XP系统，再到后来的WIN7平台，再到现在的WIN10，原来的软件主要支持XP系统，有些还不支持WIN7系统，后来随着软件新版本的发布也慢慢地支持WIN7系统了，至于32位和64位，现在基本也没有什么差别对待了，基本上都支持。现在的对WIN10系统的支持也在重复走原来WIN7系统的老路。

操作系统有多版本，如WIN7就有简易版、家庭普通版、家庭高级版、专业版到旗舰版，我们要安装的是专业性极高的工业软件，所以除了专业版和旗舰版之外，其它的版本就不要尝试了。

兼容性，网站提供在线兼容性工具，可以查询相关软件间的兼容性以及操作系统的兼容性，链接兼容性工具

要是有离线可下载安装运行的兼容性查询工具，就更美了。

2、获得软件包

尽量到官网下载软件安装包，以保证软件包的完整性和安全性。

二、安装软件之路

完成前面的准备工作后，就可以安装软件了。

下载的软件安装包多数时间是压缩包格式的，需要对其进行进一步的解压缩操作才能获得安装程序，

双击Start.exe即可开始安装，

此时提示要关闭其它应用程序，这里如果不关闭其它应用程序的话，我只能告诉你，有安装不成功的风险！谁知道有没有需要修改但是被其它应用程序占用锁定的东西。所以，还是“听人劝，吃饱饭”的好。

安装软件更新时，要注意关闭已经打开的博途软件实例程序，否则提示“先决条件不满足”。

关闭已经打开的博途程序后，便可以继续安装。

个人感觉只要准备工作做到位，软件安装基本上就是傻瓜式操作。

有其他坛友已经发表的故事中提到，可以将安装程序文件夹做成ISO格式文件，使用虚拟光驱打开运行安装，也不失为一种办法，目的是为了节省硬盘空间，不过我个人还是喜欢完全解压后放到移动硬盘中以备不时之需。因为我使用虚拟光驱时，有时虚拟光驱软件会出问题，可能是个人水平有限的原因吧。

安装时的注意事项：

1）安装路径不要包含中文字符的问题；

2）安装软件时重复要求电脑重新启动的问题；

在注册表内“HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlSession Manager ”中删除注册表值  

“PendingFileRenameOperations” 

不要重新启动，继续安装软件。 

如何在Microsoft Windows XP/Vista/7 操作系统中禁止信息“在安装任何程序之前请重新启动电脑”

3）安装软件与电脑上已经存在的软件不兼容问题；

需要卸载冲突的软件，或者将要安装的软件安装到虚拟系统中。

三、处理软件使用故障之路

1）软件崩溃、卡死、闪退的问题；

因为软件是人设计的，存在不完善的可能，使用时对项目一旦做出更改要注意保存操作，以免做无用功。

另外，要注意软件的更新，软件的新版本可以一定程度上解决问题。

2）软件如何更新的问题；

3）打开博途软件时，提示安装的产品版本不一致而无法启动的问题；

将不一致的产品版本更新到最新版本即可解决TIA PORTAL无法启动的问题。

结语：

随着博途平台的广泛推广和应用，所以就以博途软件为主进行了说明，至于STEP7 V5.x及winCC V7.x及其它驱动产品的软件如Starter等请参阅其他坛友的故事。

有不足之处及错误之处，请各位指点批评。