• 最近做了一台伺服压力机，想同时监控位置和压力曲线，买了一台TP700的精智屏。下载HMI时开始报错，大概是下图这个样子

• 开始网上查各种资料，几天没什么结果，没有解决办法，打西门子售后求助，问题解决。

下面分享一下解决过程

1、首先一直认为缺少面板映像是安装的博途软件有问题，毕竟屏买回来是新的，渠道也没问题，开机也是正常的。打热线得知并非如此，主要还是触摸屏需要更新OS文件。

2、找了西门子资源库网址是这个：Image Downloads for SIMATIC HMI Operator Panels: Comfort / Mobile / Basic Panels - ID: 109825750 - Industry Support Siemens

本来是按版本直接下载映像应该很快解决了，结果折腾了两天。因为安装的是V18就按下图说明安装个工具，结果工具并不好用，软件要用户注册邮箱和密码登陆，一直登陆不上，也不告诉你什么原因，很崩溃。（之后打热线电话得知：要按下面的一个readme说明操作，而我一直以为的是win10_LTSC系统需要这么操作，其他版本不用，说明有点让人看不懂，也没必要这么做。）

正确的做法应该是这样的：

• 查找所买的触摸屏型号，和订货号

• 在上面网址中第三小节找对应的触摸屏

• 找到对应的触摸屏文件下载一个最新的更新

  
  

• 本文下载的v17_upd.8，解压后有几个文件夹必须按操作复制到博途安装文件的对应文件夹中，否则还是下载不成功。（猜测下载那个版本估计都不影响使用）

  

  
  

• images文件夹里的文件复制到博途安装文件路径的ProtalV18_Data_Hmi_Transfer_v17_images中，如果没有这个文件夹直接把images文件夹复制进去。

• 其他的文件夹复制到ProtalV18_Data_Hmi_Transfer_v17（第一次这一步没有复制下载失败了）

然后用simatic_prosave软件进行OS更新，更新文件选择images里对应的文件(文件后缀数字应该就是对应屏尺寸的）

• 更新完成后，再次启动下载OK.