【有新意】CPU 412-3H故障停机问题处理。-技术论坛-工业支持中心-西门子中国

故事作者：傲视人间笑红尘

【有新意】CPU 412-3H故障停机问题处理。

傲视人间笑红尘

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【有新意】CPU 412-3H故障停机问题处理。

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2023-12-21 11:46:08

2023过年后，公司某套装置CPU出现停机故障，现场维护人员到现场后，发现两个CPU均处于STOP状态，维护人员将两个CPU依次重启后恢复正常，但是我心里开始怀疑（因为正常情况下两个CPU同时停机几乎不可能，不然还怎么冗余），但是此后大概半年没出现过异常，也就没有去管他了，但是7月上旬开始，又开始出现备用CPU停机，巡检人员发现的及时，将备用CPU启动起来了，装置才没有停车。7月下旬又跳机了，而且启动不了，CPU指示灯全亮（闪），这次觉得不对劲了，利用这次机会，将CPU的同步模块，同步光纤都更换了，读取CPU的故障缓冲区，没看出个什么（因为维护人员已经尝试过启动，所有导致两个CPU的故障缓冲区一样了），将项目全部重新下装后开机运行。到了9月份，中间陆续出现过几次备用CPU停机的现象，但是都被巡检人员发现及时启动了。电话咨询西门子，要将CPU的诊断信息导出来查看，初步怀疑CPU硬件有问题。但是因为装置没停车，一直没有去操作。10月份CPU再次停机后，立马要维护人员不要启动，联系西门子技术，利用软件“S7Dump”将两个CPU的诊断信息导出来，以及PCS7里的诊断缓冲区导出来后一并发送给西门子，同时利用此次机会，将程序修改，使用单CPU运行，将经常停机的备用CPU退下来。到现在单CPU运行一直正常（只是有报警指示灯）

一周后，西门子反馈说：诊断信息发德国确认了，备用CPU硬件故障，主CPU没有明显的故障提示，需要更换一对冗余CPU。

此次故障出现也是第一次碰到CPU出现问题，再次注意：冗余CPU运行其中一个CPU出现故障后，先不要尝试启动该CPU，先将故障缓冲去信息读出来后再操作，因为此时两个CPU内的诊断缓冲区是不一样的，主CPU的诊断缓冲区会记录为什么CPU进入单机模式，备用CPU诊断缓冲区中会包含STOP状态的详细信息。如果此时将CUPU恢复冗余，当建立连接并启动重启时，主CPU的完整诊断缓冲区会传送给备用CPU，备用CPU中不再含有STOP的相关信息。

但是，也有一个问题没想明白，备用CPU停机后，为什么主CPU也会停机，就是出现两个CPU均停机的现象？希望各位同行大牛帮忙分析分析。