现场有2只电磁流量计MAG5100W+MAG5000，分体安装，DN500，用户反应说其中一台（2#）在PLC端最近没有脉冲计数（根据用户说的法是，是在最近一次打雷过后出现的故障），但是电流输出和表头显示都正常，用户那里有好几块接线板（以前做工程时剩余的，都是未拆封的大概是06年的），用户自己换了几块接线板还是同样的问题，然后和1#互换表头，问题依然。昨天我们到达现场，先是用示波器对2#的有源脉冲（57、58端子）进行测试，结果正常。马上换到无源脉冲（56、57），在示波器上看出，脉冲还是有的，频率也正常，不过脉冲的电平特别低，大概2.5V，我们供电是24V的。把示波器接到1#的无源脉冲（56、57），一切正常。初步判断2#机是脉冲的电平太低，PLC不能识别。接着，用一块新的接线板（仓库的，今年8月份从西门子发过来的）接到2#，问题依旧，脉冲的电平太低。再换了几块用户自己的电路板，还是同样的问题。由于时间关系（用户要下班了），把2台机子全部先恢复，现在连1#机子的脉冲都没了（天大的悲剧啊）！
请各位高人分析下，支个招啊！