大家都知道，对于每一个项目，最好随时做好项目的管理与备份工作，并做好调试笔记， 这样可以让我们在项目出现问题后有“后悔药”可吃。而且，在项目调试结束后，要将项目存档到公司，这样在员工离职后能够保证工作的连续性；如果不这样做的话，后果有时是“相当”严重的。不信您看这个故事给我们的教训吧。
整个过程大概是这样子的：
客户打热线进来，很急切地问：“有没有办法破解PLC的回传密码？ 做这个项目的工程师离职了，没有留下项目，现在用户要求我们做一下技改，我到现场回传时发现加密了，怎么办？”
对于这个问题，技术支持部门没有破解CPU密码的方法和能力， 工程师只能答复：“如果没有CPU密码的话，真的是没有任何的办法？能联系到原来的工程师吗？”。
客户无奈的说“联系不上了，这个人叫张某，可能在离职时大家有点不太愉快。我们也只能根据他提供的用户名，从以往热线用户中上找到了10个叫张某的用户，一一与已经焦头烂额的客户核对，希望能确认目标用户再与之联系。
过了两天对客户进行回访，结果客户没有找到原来的工程师，无奈之下客户只能做出了一个痛苦的决定，重新做这个项目。
注：这个项目中集成商以保密为由，没有将项目给甲方。
从这个故事看到，规范的项目管理对工作的帮助是很大的，如果之前在项目结束时存档了项目，并且记录了相关密码，可以节省多大的工作量啊！
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