发布于 2013-05-31 14:00:37
4楼
客服解答
根据您所描述的现象,可能有以下两种原因:
1.CPU本身硬件故障,CPU如果发生故障的话,会所有灯全闪。您可以对CPU断电再重新上电,看看CPU能否恢复正常,但这只是一个临时处理方式,最好将CPU送去维修;
2.CPU的工作接地上有大的干扰,CPU需要通过工作接地(或者称逻辑地)来获取物理程序执行上的逻辑零点,如果工作接地不接或者遇到了较大干扰时,会发生程序执行逻辑错误,此时CPU也有可能全闪。
这是CPU全闪的两种可能性,进一步的分析,我们需要您提供以下几个信息:
1.CPU诊断日志;
2.CPU订货号和CPU的固件版本(CPU正面订货号下方,以V开头,如:V 4.5.2);
3.CPU的svn号(在CPU侧面,不同版本CPU位置可能会有不同);
另外,存储器错误的累积,指的是CPU逻辑运算是的逻辑存储器发生了多次的错误导致CPU发生堆栈或其它逻辑错误,这有可能是编程错误或上面描述的第二种情况导致,具体原因我们需要分析您的CPU诊断文件。
我觉得《 n次看你的背影》的分析 更准确些,现场我已经采取 拔下EEPROM 下载程序 系统正常运行3天了
,目前判断是EEPROM的问题,现场机架接地重新接。对客服的分析 我理解 是对问题发生 解释更合理些吧