沈阳某汽车工程研究院，采购了质量流量计MASS6000用于发动机油耗实验，该流量计已经使用十多年，每年送计量院检验标定，检定结果都非常好，但是最近流量计表头显示流量突然变为零，但是管道里实际上有液体流过。将表头与其它表头交换，故障依旧，所以可以排除变送器故障的可能。
分析：首先在Error Pending菜单查看是否有故障代码出现，用户说该流量计没有任何报警提示，而且密度正常，测量介质为汽油，显示密度为0.75kg/L。西门子质量流量计使用科里奥利原理，如果我们触摸传感器或者耳朵贴近传感器，都能感到明显的震动。我们可以通过流量计服务菜单（Service mode—Special information）中提供的信息，进一步了解传感器的震动情况。
Driver signal（驱动电流）：8mA
Pickup1 amplitude（检波电压1）：112mV
Pickup2 amplitude（检波电压2）：112mV
通过上述数据我们可以排除传感器故障的可能。是否可能是小流量切除的原因呢，当前设置为3%，建议用户设置为0%，用户说修改设置后不起作用。

传感器和变送器都没有问题，现在只剩下SENSORPROM芯片了，但是通常情况下，如果芯片出现问题，仪表会报相关错误，如下图所示。但是该流量计Error pending菜单中没有任何报错，暂时先排除芯片故障的可能。



因为实在找不到问题原因，建议用户通过Reset mode下的set default setting将仪表参数恢复出厂设置，但是用户说仍然不起作用。
真是太奇怪了，难道就找不到原因了？
建议用户将该仪表的SENSORPROM芯片与其它仪表交换一下，用户说交换芯片后有数据了，实际上将该仪表的芯片从变送器点篮板上拔下来后，仪表就有流量了，只是流量不是很准确，而且有P40报警，提示当前没有插入芯片。将传感器铭牌上管径、标定系数等信息手动输入到仪表菜单后，仪表可以准确测量，而且这些参数在仪表断电保存在变送器内部存储器中，不会丢失。
用户将质量流量计传感器的序列号提供给西门子销售或者代理商，重新写一个新的SENSORPROM芯片即可。