现场用户反应MASS2100系列DI15存在零点不归零的情况，检查变送器内部参数，驱动电流20mA，比正常值偏高很多，检波电压分别为80mV和60mV，两相信号不对称，而且振幅偏低很多。
分析：怀疑与安装应力有关。首先我们检查运输螺钉已经更换了测量短螺钉，排除了运输螺钉外力的因素。当用户拆松流量计出口法兰的螺栓时，我们监测到驱动电流开始慢慢降下来了。当出口法兰完全拆开后，驱动电流已经到了正常值，通过观察已经可以看出后端的管道和流量计法兰偏离了很多，问题原因已经初露端倪，应力确实是罪魁祸首。经安装人员回忆，当初流量计安装的时候，传感器流向装反了，后来发现后又调整了方向。由于MASS2100系列产品设计原因，入口法兰和出口法兰不在一个轴线，如果安装时不注意，而且没有按规定安装流量传感器固定支架，很容易产生管道应力。