我们去年上半年购买了WINCC V6.0 SP1的完全版，今年升级到了SP2。在原先买时软件包中有用户注册表，填写完毕后就邮寄到北京的客户技术支持部。为什么软件在2004年11月升级到现在，我们国内的客户技术支持也不为我们支持，还需到德国网站上去申请呢？德国网站地址如下：
http://support.automation.siemens.com/-snm-0000939360-1105496111-0000007320-0000000091-1105506604-enm-WW/llisapi.dll?query=wincc+v6.0+sp2&func=cslib.cssearch&content=skm%2Fmain.asp&lang=en&siteid=cseus&objaction=cssearch&searchinprim=&nodeid99=&x=22&y=6