我有几个客户，买了几十万的设备，可为了节约费用，电源选了非西门子品牌，结果，老是频繁出错。而偏偏这个设备的售后非常复杂，涉及到海关，以及西门子合作厂商，更糟糕的是，还由此衍生出更多的问题，麻烦就像滚雪球一样，越滚越大。以至于，我一接到这个客户的电话，就无比头疼。

刚开始，大家都以为确实是这个产品比较脆弱，但同时，我也有一个疑问，让我一直想不明白。

就在这个客户仍然在接二连三出现问题的情况下，我问了一直没有出现故障的另一个客户（暂且称为A客户），得到的结果，让我大吃一惊。A客户采购过好几次，每次都是几十万，但一台都没有出现问题。如果说是其他客户点子低，但金额和数量都没有A客户高，竟然中奖的几率却如此巨大，那一定是不正常的！

为了印证我的推断，我马上跟公司汇报了这一情况，于是，在公司领导的推动下，我们赶紧跟其他客户了解情况。很快，结果出来了，这些客户几乎都是用的非西门子电源，而唯有A客户选择了西门子电源！

当然，要让客户相信是电源造成的问题，是比较难的，毕竟，大家以前用非西门子品牌电源配合西门子产品使用，也没出现什么大问题，而我这边，也不能提供充足的证据证明，就只有让教训和时间来证明了。

刚看了几个帖子，有很多工程师认为电源很重要，我就突然想起这事了，希望和大家一起探讨这个问题。