STEP 7-MicroWIN SMART安装后打不开，重装了几次还是不行。提示

问题签名:
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: MWSmart.exe
应用程序版本: 100.0.150.1
应用程序时间戳: 50082099
故障模块名称: MWSmart.exe
故障模块版本: 100.0.150.1
故障模块时间戳: 50082099
异常代码: c0000005
异常偏移: 000b3578
OS 版本: 6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 0a9e
其他信息 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
其他信息 3: 0a9e
其他信息 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

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这是什么意思啊？能帮帮忙不？