在现场如何给跟扯皮的人打交道

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在现场如何给跟扯皮的人打交道

2342

19

2014-07-28 09:33:35

楼主做一个项目,上位机是组态王,下位机是ARM控制器,中间通过研华串口服务器+无线路由器+交换机+工控机; 除此,还有西门子300PLC+DP驱动连接组态王;
ARM控制器串口通过RS232接研华串口无线网络服务器,服务器接入无线路由器,无线路由器接交换机连接工控机;
项目碰到如下问题:
1. 上位机组态王发数据给ARM控制器,ARM控制器反馈数据给组态王,有时候这个过程正常,有时候不正常;
最终通过修改研华串口服务器上面的串口引脚,将7端子8端子焊接短接,解决问题。
2.楼主负责上位机组态王,研华模块,交换机,路由器的配置由网络工程师负责, 下位机ARM由电子工程师负责;

这个问题我们弄了一个多月啊,大部分时间都耗费在上位机组态王了,期间我们要求组态王重新开发驱动,产生了费用,将别的现场工控机,程序,软件拿到此现场均不能解决问题,因为问题的根源在研华串口服务器上面;

现在搞笑的事情来了:
1.很明显的事情,网络工程师说这个问题说不清楚的,虽然是研华串口服务器焊接接线了,但是有别的现场没焊接的,所以原因可能仍然是组态王,或者程序,或者下位机程序,或者上位机下位机通讯协议,或者是上位机发的数据不正常;

听明白了吧,网络工程师负责的硬件研华串口服务器进行了硬件改动,但他仍然要扯别的;研华的工程师他们以前合作过,研华的工程师居然说这个原因说不清楚,可能是组态王的原因;


对此个人感觉研华工程师相当无耻,组态王有没有问题你根本没资格评论!你研华的设备硬件改动却说别的厂家有问题,有比这无耻的吗?

大家都来说说,碰到这种扯皮的事你们会怎么处理? 你们碰到些啥扯皮的事没?
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