发布于 2012-06-11 20:26:29
24楼
楼主道出了工控人的辛苦。在此我向你致敬,道一声:辛苦了。
售后服务这个行当不好干,正如楼主所述“迎接的不是微笑,几乎都是愤怒的眼神,谁让我们的设备出问题给人带来麻烦了呢?相反带微笑的是我们,微笑着向用户致歉的同时便立即投入维修的工作中,维修就像医生的诊断,望,闻,问,切,一个诊断过后便开始了“治疗”。”......."再次微笑着不断的向客户致歉挥手离开!".。
楼主的描述非常非常真。现在只有我们同行相互之间的体谅了。在此我向你致敬,道一声:辛苦了。这种苦就是甜!我们是伟大的!
一日三省吾身