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回复：西门子技术服务太垃圾

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普通如何晋级?

发布于 2014-11-26 10:43:51

42楼

1.西门子的400技术支持不能立即给回复，接电话的客服记录问题然后反馈给相应的工程师，难后再回电话过来，回复电话的技术支持工程师还是很有经验的，给人的感觉就是很专业。
2.OMRON的都是电话打过去马上就有技术工程师回复的，但是感觉有些工程师不够专业。倒是有些女生技术支持工程师反而比男的专业些，觉得好有意思。

第一次打西门子的技术支持是在现场，一听居然还要等电话回复，心里真是火大啊！不过后来想想，人家也是有一定的道理，估计人家要反馈给工程师做准备，然后回电话。不过有时候回电话时间有点长哦。

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guzhang

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