问题是这样的：
1，用TIA V12 SP1网线调试CPU314C-2DP/PN，发现无法连接（但用同事电脑是可以连接的），如图1：


，
这个自动分配电脑IP的过程是正常的，用同事电脑也是这样，点击上图中的是后，弹出如下窗口，告知我：“不需要其他IP地址”，如下图：


，然后再点击确定就告知我“连接失败”。
2，和西门子技术人员沟通后，告知我可以升级TIA V12 SP1至UPDATE3（原先版本是UPDATE1）,如图：



但是，我升级UPDATE2时，告知我无法检测到“STEP 7 V12.0或WinCC V12.0 SP1”，无法安装SP1 UPDATE2（同理，直接安装UPDATE3也是同样的），如图：



3，我重新下载了SP1 UPDATE1后，安装成功，但仍然无法安装UPDATE2、3，现象同第2条。
请各位专家指点，急。