最近到现场帮客户做了一次网络诊断的服务。做完此次服务后，发现对于我们工控的工程师非常有必要深入的了解以太网的知识。
1、现场的网络若下图所示：
控制系统是使用西门子的PCS7；控制系统的网络是由2个OSM TP62和6个SCALANCE X200系列交换机组成的光纤环网，其中的1个OSM TP62作为环网管理器。
系统的数据归档服务器系统采用的是PI系统软件（经过了FDA认证的软件），此系统软件通过KEPSERVER（专业的OPC Server）的S7驱动协议与西门子的8个S7-400 PLC实现数据通信如下图1所示。




图1

2、现场的问题描述：
当341车间断电时（交换机和PLC都断电）如下图2所示， 在PI系统上监视到其与各个PLC发给PI系统的通信心跳检测出现异常（正常看到的心跳是以1 递增；异常时会出现不是以1递增）如下图3所示，且有时会在431车间产生PI系统发给431车间的PLC的心跳检测超出设定时间15S的报警信息如下图4所示。客户怀疑可能由于网络的问题导致上述的情况的出现。认为网络出现中断的现象使得一些心跳数值得丢失。




图2




图3




图4

大家看看，对于这样的故障现象我们如何查问题的原因。如果您去做的这次服务，您会如何着手？